Компьютер уходит в ребут

[_C0MMANDER_SHEPARD_]

Если вангование на банальный перегрев не устраивает, могу указать на то, что блок питания не справляется.

[_KOMOK_HEPBOB_]

Где взять файлы DxDiag.txt, Python.log, WOTLauncher.log и WOTLauncher.cfg

http://forum.worldoftanks.ru/index.php?/topic/141067-где-взять-файлы-dxdiagtxt-pythonlog-wotlauncherlog-и-wotlaunchercfg/

 

Вот это сделай и сюда выложи, посмотрим.

[anonym_cuG5FrZmO3gb]

20 Ноя 2018 - 09:25 пользователь FreeL сказал:

Доброго дня.

Проблема следующая:

Во время игры в WOT сначала гаснет экран, через несколько секунд заикается звук и компьютер уходит в ребут.

Снижение качества графики помогло на некоторое время, но теперь и на достаточно низких настройках происходит тоже самое. Даже более того, если раньше данное происходило в бою, то теперь достаточно просто загрузить игру.

Так же запускал такие игры как GTA5 и CIV6, данную проблему не увидел.

 

Сними видяху и запусти игру на процессоре-на низких потянет-и сразу станет ясно-проц или видяха

[naHuka_B_ropoge]

20 Ноя 2018 - 10:07 пользователь freethinker сказал:

 

Приветствую. Для начала удалите модификации клиента и проверьте, не случается ли описанная вами ситуация на чистом игровом клиенте. Напоминаю, что администрация проекта не гарантирует корректной работы модифицированного игрового клиента.

Инструкция по удалению модификаций: 

1. Закройте клиент игры.
2. Скачайте с нашего сайта архив.
3. Распакуйте архив, поместите bat-файл в корневую папку игры (например, C:\Games\World_of_Tanks) и запустите его.
4. Воспользуйтесь восстановлением клиента при запуске игры. В окне запуска игры выберите "Настройки", "Поддержка", "Проверить и восстановить целостность игры". http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_09_2016/msg-681983-0-25287200-1474640004_thumb.png
5. Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы.

Если после этого ребуты не прекратятся (а есть высокая вероятность, что не прекратятся), то во-первых, сделайте обновленный отчет WGCheck (после удаления модов), и во-вторых продиагностируйте CPU и GPU на наличие перегрева. Допустимые рабочие температуры чипов можно найти на сайтах производителей

Как проверить процессор на перегрев?

Проверка видеокарты на перегрев

Логи работы программы прикрепите к сообщению.

 

 

Ответа не последовало.

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_06_2018/msg-6032361-0-18275900-1530180378.gif