не могу войти в игру

[anonym_rgIYwNoumatC]

Здравствуйте,помогите пожалуйста,не могу войти в игру,при входе пишет,вход в игру и  так по 5-10 минут.
Уже даже переустанавливал игру не помогает,в безопасном режиме тоже не помогает  

 

(не размещайте скриншоты с вашей электронной почтой)

[Pofenibotichelli]

пароль на русской раскладке ?

[anonym_xJhdXG48X2lS]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngbarkman123 (08 ноя 2018 - 13:27) писал:

Здравствуйте,помогите пожалуйста,не могу войти в игру,при входе пишет,вход в игру и  так по 5-10 минут.
Уже даже переустанавливал игру не помогает,в безопасном режиме тоже не помогает  

 

Грохни папку варгейминг нет в документах. 

[Mike_Fan_BY]

 

 

Удалите файлы настроек и кэш клиента клиента игры:

1. Закройте клиент игры. 

2. Скачайте с нашего сайта архив wot_pref.zip. 

3. Разархивируйте и запустите bat-файл (с правами администратора), он автоматически удалит файлы настроек.   

 

Удалите модификации клиента игры:

1. Закройте клиент World of Tanks.

2. Скачайте с нашего сайта архив.

3. Распакуйте архив, поместите bat-файл в корневой каталог игры (например, C:\Games\World_of_Tanks) и запустите его.

Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы.

 

При появлении вопросов игрового или технического характера в будущем, можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. 

Как отправить заявку в Центр поддержки пользователей?

 

[naHuka_B_ropoge]

08 ноя 2018 - 14:41 пользователь Mike_Fan_BY сказал:

 

Удалите файлы настроек и кэш клиента клиента игры:
1. Закройте клиент игры. 
2. Скачайте с нашего сайта архив wot_pref.zip. 
3. Разархивируйте и запустите bat-файл (с правами администратора), он автоматически удалит файлы настроек.   
 

Удалите модификации клиента игры:
1. Закройте клиент World of Tanks.
2. Скачайте с нашего сайта архив.
3. Распакуйте архив, поместите bat-файл в корневой каталог игры (например, C:\Games\World_of_Tanks) и запустите его.

Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы.

 

При появлении вопросов игрового или технического характера в будущем, можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. 

Как отправить заявку в Центр поддержки пользователей?

 

Ответа не последовало.

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_06_2018/msg-6032361-0-18275900-1530180378.gif