Вылет из игры

[starikoff_kms]

Приветствую всех! Вопрос к разработчикам да и к игрокам, возможно кто-то сталкивался с такой проблемой? При загрузке боя (а иногда и в самом бою) берет и выкидывает на рабочий стол с завершением процесса (как будто-бы Alt+F4 нажал). Сразу скажу, что играю на чистом клиенте, модов никаких не стоит. Причем, что самое интересное, нужно ждать конца боя (ангара), что бы зайти в игру, именно конца боя, пока все из него не выйдут и он не завершится. Компьютер у меня не самый плохой, это я к тому, что, я думаю это не из-за железа, хотя кто его знает. Возможно, если бы была какая то возможность скинуть код ошибки, может быть попроще было бы узнать причину...

[anonym_z2fpbkMVkvbl]

Игру на целостность  проверял?

И еще при похожих проблемах помогает чистка внутриигрового кэша браузера...Это как вариант

 

- Закройте игровой клиент;
- Нажмите комбинацию клавиш Win+R;
- В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter;
- Проследуйте по пути Wargaming.net/WorldOfTanks/
- Удалите папку profile/cef_cache (кеш браузера);
- Заодно удалите папку custom_data (кеш клиента).

После удаления запустите клиент игры и проверьте. Если проблема сохранится, сформируйте отчёт и прикрепите к сообщению отчёт WGCheck.

Изменено 17 октября, 2018 пользователем X_CaJIo_ypoHuJIu_X

[Next]

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngstarikoff_kms (17 Окт 2018 - 11:50) писал:

 

Приветствую всех! Вопрос к разработчикам да и к игрокам, возможно кто-то сталкивался с такой проблемой? При загрузке боя (а иногда и в самом бою) берет и выкидывает на рабочий стол с завершением процесса (как будто-бы Alt+F4 нажал). Сразу скажу, что играю на чистом клиенте, модов никаких не стоит. Причем, что самое интересное, нужно ждать конца боя (ангара), что бы зайти в игру, именно конца боя, пока все из него не выйдут и он не завершится. Компьютер у меня не самый плохой, это я к тому, что, я думаю это не из-за железа, хотя кто его знает. Возможно, если бы была какая то возможность скинуть код ошибки, может быть попроще было бы узнать причину...

Запустите проверку целостности файлов игры:

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_05_2017/post-2245-0-11213100-1496063874.png

Запустите клиент игры и проверьте актуальность проблемы.

Если проблема сохранится, сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.

 

[evgen80v]

Защита от перегрева возможно где то срабатывает. Ошибка в винде должна быть в любом случае.

 

[starikoff_kms]

Спасибо, дядьки, за ответы, попробую, завтра отпишу что из этого всего вышло!

[starikoff_kms]

Евген, вот ты пишешь об ошибке в Винде, а не подскажешь где ее найти можно ?

[evgen80v]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngstarikoff_kms (17 окт 2018 - 09:04) писал:

Евген, вот ты пишешь об ошибке в Винде, а не подскажешь где ее найти можно ?

 

качай аида 64 и с ее помощью найдешь где.Долго объяснять как через другой путь в 10 долезть 

 

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngstarikoff_kms (17 Окт 2018 - 12:02) писал:

Спасибо, дядьки, за ответы, попробую, завтра отпишу что из этого всего вышло!

 

Ответ не представлен. Для решения Вашей проблемы, Вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей. Как отправить заявку в ЦПП. Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.  
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.  

Тема закрыта.