Проблема входа в игру

[morikon777]

При входе в игру вылетает ошибка "Не удалось соединиться с сервисом обновлений", после нажатия кнопки "обновить" вылетает та же ошибка !

[ASHURAGI]

+1, второй день не заходит в игру

[Serg4583789]

У меня такое сообщение на рабочем компе частенько бывает. Не обращай внимания, жми ИГРАТЬ.

 

Получилось?

Изменено 16 октября, 2018 пользователем Serg4583789

[morikon777]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngLANA_6ANANA (16 окт 2018 - 13:11) писал:

+1, второй день не заходит в игру

 

вроде бы всё норм, началась качаться обнова после изменения параметров адаптера на  DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4  ,уже 84% установилось...

[ASHURAGI]

 

бесконечно крутится вход в игру и все...

 

 

 

Изменено 16 октября, 2018 пользователем LANA_6ANANA

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngmorikon777 (16 окт 2018 - 16:05) писал:

При входе в игру вылетает ошибка "Не удалось соединиться с сервисом обновлений", после нажатия кнопки "обновить" вылетает та же ошибка !

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngmorikon777 (16 Окт 2018 - 16:18) писал:

 

вроде бы всё норм, началась качаться обнова после изменения параметров адаптера на  DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4  ,уже 84% установилось...

 

Проблема еще актуальна?

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngLANA_6ANANA (16 Окт 2018 - 16:31) писал:

 

бесконечно крутится вход в игру и все...

 

 

 

Очистите  кэш игры. Для этого надо сделать следующее:

1. Закройте клиент игры

2. Скачайте архив 

3. Разархивируйте его и запустите bat-файл от имени Администратора ( для этого нажмите на файл правой клавишей мыши и из выпадающего списка выберите "Запуск от имени администратора" )

Если проблема сохранится Создайте отдельно тему согласно Правилам раздела "Технические вопросы".

[margo31r]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngLANA_6ANANA (16 Окт 2018 - 16:31) писал:

 

бесконечно крутится вход в игру и все...

 

 

 

 

Почту сотри))

[koljan_86]

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngkoljan_86 (16 окт 2018 - 16:51) писал:

 

 

Проблема еще актуальна?

 

Очистите  кэш игры. Для этого надо сделать следующее:

1. Закройте клиент игры

2. Скачайте архив 

3. Разархивируйте его и запустите bat-файл от имени Администратора ( для этого нажмите на файл правой клавишей мыши и из выпадающего списка выберите "Запуск от имени администратора" )

Если проблема сохранится Создайте отдельно тему согласно Правилам раздела "Технические вопросы".

 

Ответа не последовало.

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Тема закрыта.

Изменено 19 октября, 2018 пользователем koljan_86