Проблемы с клиентом

[Nuts_Boiler]

Играю 1 бой, и  в середине следующего начинает сам сворачивать игру пару раз, и потом черный экран который никак не закрыть, помогает только выход из сисиемы или перезагрузка, Пробовал без модов, с модами, на SD и на HD клиентах, несколько раз переустанавливал игру, обновлял драйвера, отключал Антивирус... ничего не помогает =) полечите меня плз.

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNuts_Boiler (15 сен 2018 - 08:13) писал:

Играю 1 бой, и  в середине следующего начинает сам сворачивать игру пару раз, и потом черный экран который никак не закрыть, помогает только выход из сисиемы или перезагрузка, Пробовал без модов, с модами, на SD и на HD клиентах, несколько раз переустанавливал игру, обновлял драйвера, отключал Антивирус... ничего не помогает =) полечите меня плз.

 

Вы находитесь в разделе "Технические вопросы", в котором наряду с Правилами форума так же действуют особые Правила раздела "Технические вопросы".

Создайте файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

 

[Nuts_Boiler]

пожалуйста

WoT_report.wgc

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNuts_Boiler (15 Сен 2018 - 09:03) писал:

пожалуйста

 

Попробуйте очистить кэш игры. Для этого надо сделать следующее:

1. Закройте клиент игры
2. Скачайте архив 
3. Разархивируйте его и запустите bat-файл от имени Администратора ( для этого нажмите на файл правой клавишей мыши и из выпадающего списка выберите "Запуск от имени администратора" )

Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией и входом в игру.

 

По поводу антивируса попробуйте не отключить Avast а удалить с последующей перезагрузкой системы.  И проверить  как будет вести себя игра без антивируса.

[Ueugen]

Мне помогло увеличить файл подкачки

[TankTower]

С каждым обновлением всё хуже и хуже!!!

Spoiler

 http://i12.pixs.ru/storage/4/9/4/icescreens_5886580_30792494.jpg

 

[Xlorin]

Дратути. Почему выход из игры длится около 1 минуты, а в это время невозможно переключится на другое приложение(Альт-Таб)? Как можно это улучшить?

[anonym_grUoH4eUShqd]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngSerjikys_1 (15 сен 2018 - 20:08) писал:

Дратути. Почему выход из игры длится около 1 минуты, а в это время невозможно переключится на другое приложение(Альт-Таб)? Как можно это улучшить?

 

Приветствую! А Вы сами как думаете почему? Закрытие программы требует сохранение всех данных. На это каждая система берёт столько времени сколько позволяет её ТТХ. Всё чем можно помочь своей системе - это периодически делать Ускорение работы компьютера или хотя бы простое Оптимизация работы компьютера.

[Xlorin]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNEVEGDA (15 Сен 2018 - 21:10) писал:

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngSerjikys_1 (15 сен 2018 - 20:08) писал:

Дратути. Почему выход из игры длится около 1 минуты, а в это время невозможно переключится на другое приложение(Альт-Таб)? Как можно это улучшить?

 

Приветствую! А Вы сами как думаете почему? Закрытие программы требует сохранение всех данных. На это каждая система берёт столько времени сколько позволяет её ТТХ. Всё чем можно помочь своей системе - это периодически делать Ускорение работы компьютера или хотя бы простое Оптимизация работы компьютера.

 

Ну, суть в том что i7-6700, 32Гб RAM,  и когда во время игры переключался на другое приложение (Ютуб, запускал ролики), то во время закрытия Танков нажимая Альт-Таб вижу другие приложения, вижу(у меня Вин10 - по альт-табу предпросмотр приложений) как видео воспроизводится в ютубе и тд, еще пример, нажимаю Контрл+Альт+Дел - открывается синий экран, нажимаю диспетчер задач, он запускается но не выходит на передний план, опять же через Альт-Таб вижу что он запустился и четко работает)

Изменено 16 сентября, 2018 пользователем Serjikys_1

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngkoljan_86 (15 Сен 2018 - 09:12) писал:

 

Попробуйте очистить кэш игры. Для этого надо сделать следующее:

1. Закройте клиент игры
2. Скачайте архив 
3. Разархивируйте его и запустите bat-файл от имени Администратора ( для этого нажмите на файл правой клавишей мыши и из выпадающего списка выберите "Запуск от имени администратора" )

Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией и входом в игру.

 

По поводу антивируса попробуйте не отключить Avast а удалить с последующей перезагрузкой системы.  И проверить  как будет вести себя игра без антивируса.

 

Ответ не представлен. Для решения Вашей проблемы, Вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей. Как отправить заявку в ЦПП. Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.  
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.  

Тема закрыта.