Не пусткает в бой

[sugestor]

После нажатия кнопки в "Бой" и распределения в команду, появляется экран загрузки боя со списком команд. Шкала прогресса загрузки остается на нуле.

При этом в списке команд видно, как прогружаются игроки в бой - ники стают белыми, а не серыми.

Народ воюет во всю,а ты смотришь на списки команд. Видно кого убили в бою - ники становятся серыми, а не белыми.

После победы одной из команд, перекидывает в ангар и демонстрирует твою нулевую после боевую статистику. Спасибо, очень приятно на десятках уходить в минусы (уже с десяток боев таких).

Если пытаться перезайти в клиент, клиент закрывается при попытке подключения к серверу. И так пока не закончится бой.

Клиент чистый без модов.

 

Причины?

Сроки устранения?

Способы возмещения убытков?

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngsugestor (03 Сен 2018 - 20:12) писал:

После нажатия кнопки в "Бой" и распределения в команду, появляется экран загрузки боя со списком команд. Шкала прогресса загрузки остается на нуле.

При этом в списке команд видно, как прогружаются игроки в бой - ники стают белыми, а не серыми.

Народ воюет во всю,а ты смотришь на списки команд. Видно кого убили в бою - ники становятся серыми, а не белыми.

После победы одной из команд, перекидывает в ангар и демонстрирует твою нулевую после боевую статистику. Спасибо, очень приятно на десятках уходить в минусы (уже с десяток боев таких).

Если пытаться перезайти в клиент, клиент закрывается при попытке подключения к серверу. И так пока не закончится бой.

Клиент чистый без модов.

 

Причины?

Сроки устранения?

Способы возмещения убытков?

 

Воспользуйтесь восстановлением клиента при запуске игры. В окне запуска игры выберите "Настройки", "Поддержка", "Проверить и восстановить целостность игры".

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_09_2016/msg-681983-0-25287200-1474640004.png
Проверьте наличие проблемы после окончания процесса.

Если проблема сохранится Создайте, пожалуйста, файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

 

[Demonixes]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngsugestor (03 Сен 2018 - 17:12) писал:

После нажатия кнопки в "Бой" и распределения в команду, появляется экран загрузки боя со списком команд. Шкала прогресса загрузки остается на нуле.

При этом в списке команд видно, как прогружаются игроки в бой - ники стают белыми, а не серыми.

Народ воюет во всю,а ты смотришь на списки команд. Видно кого убили в бою - ники становятся серыми, а не белыми.

После победы одной из команд, перекидывает в ангар и демонстрирует твою нулевую после боевую статистику. Спасибо, очень приятно на десятках уходить в минусы (уже с десяток боев таких).

Если пытаться перезайти в клиент, клиент закрывается при попытке подключения к серверу. И так пока не закончится бой.

Клиент чистый без модов.

 

Причины?

Сроки устранения?

Способы возмещения убытков?

 

На целостность клиент проверяли?

Точно ли без модов, запустить в безопасном режиме пробовали?

[anonym_x5t9knknoazW]

Клиент на целостность проверял? 

Раньше моды стояли? 

[sugestor]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngkoljan_86 (03 сен 2018 - 17:14) писал:

 

Воспользуйтесь восстановлением клиента при запуске игры. В окне запуска игры выберите "Настройки", "Поддержка", "Проверить и восстановить целостность игры".

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_09_2016/msg-681983-0-25287200-1474640004.png
Проверьте наличие проблемы после окончания процесса.

Если проблема сохранится Создайте, пожалуйста, файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

 

 

Все делал. После повторения проблемы пришлю файл отчета.

[Assasino4567890]

Прекрасно.После обновы у меня все сикась накось.Не могу ввойти в бой.А сейчас вообще не могу ввойти в игру

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngAssasino4567890 (03 Сен 2018 - 20:29) писал:

Прекрасно.После обновы у меня все сикась накось.Не могу ввойти в бой.А сейчас вообще не могу ввойти в игру

 

Создайте отдельную  тему согласно Правилам раздела "Технические вопросы".

[DoctorWh0_o]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngsugestor (03 сен 2018 - 17:12) писал:

После нажатия кнопки в "Бой" и распределения в команду, появляется экран загрузки боя со списком команд. Шкала прогресса загрузки остается на нуле.

При этом в списке команд видно, как прогружаются игроки в бой - ники стают белыми, а не серыми.

Народ воюет во всю,а ты смотришь на списки команд. Видно кого убили в бою - ники становятся серыми, а не белыми.

После победы одной из команд, перекидывает в ангар и демонстрирует твою нулевую после боевую статистику. Спасибо, очень приятно на десятках уходить в минусы (уже с десяток боев таких).

Если пытаться перезайти в клиент, клиент закрывается при попытке подключения к серверу. И так пока не закончится бой.

Клиент чистый без модов.

 

Причины?

Сроки устранения?

Способы возмещения убытков?

 

Тоже самое.За два часа,два таких боя было,когда я  не мог зайти,выкидывало с игры,когда пытался перезайти!

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngsugestor (03 сен 2018 - 20:26) писал:

 

Все делал. После повторения проблемы пришлю файл отчета.

Ответ не представлен. Для решения Вашей проблемы, Вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей. Как отправить заявку в ЦПП. Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.  
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.  

Тема закрыта.