Вы отключены от сервера

[anonym_NloLWPpmpJkc]

Перед выходом патча 1.1 переустановил винду , поставил чистый клиент танков, и при вводе логина и пароля, когда нажимаю "Войти" пишет вы отключены от сервера, проверял целосность клиента и даже пароль менял, все равно пишет вы отключены от сервера. Помогите решить проблему...

[RarogAL]

Угу. Не пашет.

Ничего не переустанавливал, модов не ставил, но дело в солнечном ветре, а не криворукости, потому что технические специалисты этих замечательных серверов, давно знаю, всегда обеспечивают их работоспособность.

Изменено 28 августа, 2018 пользователем RarogAL

[anonym_LpxSXdct6S8D]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngiCougar (28 авг 2018 - 21:08) писал:

Перед выходом патча 1.1 переустановил винду , поставил чистый клиент танков, и при вводе логина и пароля, когда нажимаю "Войти" пишет вы отключены от сервера, проверял целосность клиента и даже пароль менял, все равно пишет вы отключены от сервера. Помогите решить проблему...

 

Та же фигня. Переустановил игру - бесполезно.

 

Изменено 28 августа, 2018 пользователем Гость

[Dizerus]

Доппрограмное обеспечение на новую винду, для запуска различных игр, установил ?

 

Изменено 28 августа, 2018 пользователем Dizerus

[anonym_NloLWPpmpJkc]

Кст удалил моды Грани и вроде пустило. ну хз, мало ли тема поможет людям у меня есле что дело в модах было

[HighWi]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngiCougar (28 авг 2018 - 21:23) писал:

Кст удалил моды Грани и вроде пустило. ну хз, мало ли тема поможет людям у меня есле что дело в модах было

 

И это называется "поставил чистый клиент"? 

[anonym_z2fpbkMVkvbl]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngHighWi (28 Авг 2018 - 21:26) писал:

 

И это называется "поставил чистый клиент"?

 

[anonym_LpxSXdct6S8D]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngiCougar (28 авг 2018 - 21:23) писал:

Кст удалил моды Грани и вроде пустило. ну хз, мало ли тема поможет людям у меня есле что дело в модах было

 

Да ну перестань ты, причём тут моды - как обычно после обновы 2-3 дня невозможно играть пока они свои бока не исправят. На мой вопрос вообще поставили какую то галимую стандартную отписку, в стиле изучите матчасть, купите новый комп и получите высшее IT образование и сможете играть. Просто смешно.

 

[anonym_grUoH4eUShqd]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngiCougar (28 авг 2018 - 21:08) писал:

Перед выходом патча 1.1 переустановил винду , поставил чистый клиент танков, и при вводе логина и пароля, когда нажимаю "Войти" пишет вы отключены от сервера, проверял целосность клиента и даже пароль менял, все равно пишет вы отключены от сервера. Помогите решить проблему...

Приветствую всех участников дискуссии! 

Уважаемый игрок! Воспользуйтесь советом помощника нашей базы знаний World of Tanks не запускается и проверьте актуальность всего рекомендуемого ПО, указанного там.

Обязательно установите дополнительно ПО Java и Adobe Flash Player (устанавливать и обновлять нужно через браузер Internet Explorer). Данные библиотеки нужны для лончера игры и обеспечения её работоспособности. Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы. После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме - удалось ли избавиться от проблемы.

Если не поможет прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck.

[anonym_NloLWPpmpJkc]

Так клиент чистый поставил + я не устанавлевал моды установщиком а закинул папку в рес модс и все

[anonym_z2fpbkMVkvbl]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngiCougar (28 Авг 2018 - 21:31) писал:

Так клиент чистый поставил + я не устанавлевал моды установщиком а закинул папку в рес модс и все

 

У тебя не чистый клиент...

[anonym_grUoH4eUShqd]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngRarogAL (28 авг 2018 - 21:13) писал:

Угу. Не пашет.
Ничего не переустанавливал, модов не ставил, но дело в солнечном ветре, а не криворукости, потому что технические специалисты этих замечательных серверов, давно знаю, всегда обеспечивают их работоспособность.

Для подтверждения своих слов предоставьте, пожалуйста доказательства в форме требований к сообщениям, размещаемым в этом разделе Правила раздела "Технические вопросы". В противном случае я буду вынужден наказать Вас за нарушение Правил форума

[anonym_NloLWPpmpJkc]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNEVEGDA (28 Авг 2018 - 21:31) писал:

Приветствую всех участников дискуссии! 

Уважаемый игрок! Воспользуйтесь советом помощника нашей базы знаний World of Tanks не запускается и проверьте актуальность всего рекомендуемого ПО, указанного там.

Обязательно установите дополнительно ПО Java и Adobe Flash Player (устанавливать и обновлять нужно через браузер Internet Explorer). Данные библиотеки нужны для лончера игры и обеспечения её работоспособности. Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы. После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме - удалось ли избавиться от проблемы.

Если не поможет прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck.

 

Спасибо большое за быстрое реагирование. Проблема решилась после того как удалил моды(сессионная статистика от ЕвилГранни)  еще раз спасибо можете закрывать тему.

[anonym_grUoH4eUShqd]

 

Пожалуйста. При появлении проблем после обновления всегда начинайте с совета из нашей базы знаний Проблемы, связанные с модами.

Вопрос решился не без помощи завсегдатаев нашего форума. Всем участникам темы спасибо за участие в теме и помощь. Приятной Вам всем игры.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как пользоваться Центром поддержки , Как отправить заявку или Как отправить заявку в ЦПП)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

 

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

Spoiler 

корректности описания сути проблемы в тексте заявки;

правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);

возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);

месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);

общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

 

Наберитесь терпения и подождите.

 

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.