Прошу помощи.

[BumaMuHka_A]

Добрый день.

Меня зовут Мария.

Перейду сразу к делу. Мой аккаунт уже существует более 4-х лет, и так вышло, что мне не требовалась смена пароля и вообще почта к которой привязан действующий аккаунт.

Но в связи с тем что появилась некая угроза взлома.

Хотелось бы изменить эту старую почту на новую (более защищенную).

Обратившись в тех.поддержку выяснилось что без доступа к старой почте, я не смогу сменить её на новую.

Были приняты неоднократные попытки восстановления доступа к почте, но все четно, т.к. (повторюсь: почта не использовалась с момента создания аккаунта)

Прошу проявить понимание и помочь в этом не простом деликатном деле.

Если потребуются дам всю нужную информацию.

Спасибо за внимание.

 

 

[anonym_z2fpbkMVkvbl]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngTankistka_Masha98 (28 Авг 2018 - 14:54) писал:

Добрый день.

Меня зовут Мария.

Перейду сразу к делу. Мой аккаунт уже существует более 4-х лет, и так вышло, что мне не требовалась смена пароля и вообще почта к которой привязан действующий аккаунт.

Но в связи с тем что появилась некая угроза взлома.

Хотелось бы изменить эту старую почту на новую (более защищенную).

Обратившись в тех.поддержку выяснилось что без доступа к старой почте, я не смогу сменить её на новую.

Были приняты неоднократные попытки восстановления доступа к почте, но все четно, т.к. (повторюсь: почта не использовалась с момента создания аккаунта)

Прошу проявить понимание и помочь в этом не простом деликатном деле.

Если потребуются дам всю нужную информацию.

Спасибо за внимание.

 

 

 

Думаю, что решить вашу проблему в рамках форума не представляется возможным.

Обратитесь в Центр Поддержки пользователей с подробным описанием сложившейся ситуации.

[Africa_Baambata]

Как вариант пишешь в поддержку сайта почтовой службы, они тебе зададут наводящие вопросы и если их устроят ответы, они тебе восстановят доступ к почте.

 

[naHuka_B_ropoge]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngTankistka_Masha98 (28 авг 2018 - 14:54) писал:

Добрый день.

Меня зовут Мария.

Перейду сразу к делу. Мой аккаунт уже существует более 4-х лет, и так вышло, что мне не требовалась смена пароля и вообще почта к которой привязан действующий аккаунт.

Но в связи с тем что появилась некая угроза взлома.

Хотелось бы изменить эту старую почту на новую (более защищенную).

Обратившись в тех.поддержку выяснилось что без доступа к старой почте, я не смогу сменить её на новую.

Были приняты неоднократные попытки восстановления доступа к почте, но все четно, т.к. (повторюсь: почта не использовалась с момента создания аккаунта)

Прошу проявить понимание и помочь в этом не простом деликатном деле.

Если потребуются дам всю нужную информацию.

Спасибо за внимание.

 

 

 

Обратите внимание на пункт утерян доступ к почте.

 

Уважаемый игрок. Вопросы по утере доступа к аккаунту решаются только в ЦПП. 

Ознакомьтесь с инструкциями по восстановлению доступа: "Аккаунт взломали, и нет доступа к учетной записи", "Как доказать, что аккаунт регистрировал (-а) именно я?", "Утерян доступ к телефону", "Утерян доступ к почте".

Обращаю Ваше внимание, что все заявки рассматриваются в порядке очереди. Если вы создаёте несколько однотипных заявок, не дождавшись ответа на предыдущую, то срок рассмотрения заявки сдвигается согласно времени оформления последнего обращения.

 

[A_Varik]

Почтового ящика может уже и не быть за неактивностью, пиши в ЦПП, если были донаты то подтверди их и все изменят...

Бывший решил отомстить? )))

[anonym_i7xWqR5uG1VG]

Было дело почту стырили. Акк вернул только через 2 года. Если нет чеков - тогда проблема... В ЦПП пиши.

[A_Bapbka]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngTankistka_Masha98 (28 авг 2018 - 16:54) писал:

Добрый день.

Меня зовут Мария.

Перейду сразу к делу. Мой аккаунт уже существует более 4-х лет, и так вышло, что мне не требовалась смена пароля и вообще почта к которой привязан действующий аккаунт.

Но в связи с тем что появилась некая угроза взлома.

Хотелось бы изменить эту старую почту на новую (более защищенную).

Обратившись в тех.поддержку выяснилось что без доступа к старой почте, я не смогу сменить её на новую.

Были приняты неоднократные попытки восстановления доступа к почте, но все четно, т.к. (повторюсь: почта не использовалась с момента создания аккаунта)

Прошу проявить понимание и помочь в этом не простом деликатном деле.

Если потребуются дам всю нужную информацию.

Спасибо за внимание.

 

 

 

Как верно подсказали выше - без обращения в Техподдержку не обойтись, другого варианта просто не существует.

Воспользуйтесь советами ребят.