Черный экран

[RoG6886]

Проблема появилась сегодня. При загрузке или во время боя пропадает изображение, появляется черное окно игры и система зависает. Не возможно выйти даже на рабочий стол приходиться перезагружать ноутбук. Игру переустановил проблема не исчезла. Играл все время в HD качестве на ультре, раньше подобного не было. Система Intel Core i7-7700HQ CPU2.80 GHz , видео карта NVIDIA GeForce GTX1060? оперативки 12 гб.  

Подскажите что это может быть такое с игрой!?

[RenamedUser_27023729]

перегрев мозга -виддиокарты -процессора - проблема с памятью ( твоя или ноута ))и  так далее  это проблема у тебя !! у меня бывает также когда в глазах  иногда темнеет !!! для чего ты тут пишешь параметры своего ноута ??? я на канкуляторе играю с пингом в 40 и фпс 70 и ни чего не темнеет !!!   Изменено 27 августа, 2018 пользователем V_______V_______V

[MaruILa]

оформи заявку в ЦПП , а тут хз чем тебе помочь

[anonym_vnzbmJAAfr0T]

Вряд ли это игра, больше похоже на железячную проблему.

[RoG6886]

Перегрев не может быть этот сбой начался сразу же как запустил ноут он не мог за 5 минут работы перегреться, перед этим неделю не выключал все время был в OnLine? сегодня день дал ему передохнуть и вот те нате.

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngV_______V_______V (28 Авг 2018 - 01:42) писал:

перегрев мозга -виддиокарты -процессора - проблема с памятью ( твоя или ноута ))и  так далее  это проблема у тебя !! у меня бывает также когда в глазах  иногда темнеет 

 

[RenamedUser_27023729]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngdimas6886 (28 Авг 2018 - 00:48) писал:

Перегрев не может быть этот сбой начался сразу же как запустил ноут он не мог за 5 минут работы перегреться, перед этим неделю не выключал все время был в OnLine? сегодня день дал ему передохнуть и вот те нате.

 

 

помню на прошлой недели сижу дома смотру телевизор -электричество было и потом оп и нету !! а еще помню случай пришел к одному знакомому посидели кофейку попили  поговорили захотели сьездить на рыбалку договорились когда восколько вышел от него а через минут пять он умер  вот  тоже думаю ну не может быть такого Изменено 27 августа, 2018 пользователем V_______V_______V

[T34bis]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngdimas6886 (28 Авг 2018 - 00:38) писал:

Проблема появилась сегодня. При загрузке или во время боя пропадает изображение, появляется черное окно игры и система зависает. Не возможно выйти даже на рабочий стол приходиться перезагружать ноутбук. Игру переустановил проблема не исчезла. Играл все время в HD качестве на ультре, раньше подобного не было. Система Intel Core i7-7700HQ CPU2.80 GHz , видео карта NVIDIA GeForce GTX1060? оперативки 12 гб.  
Подскажите что это может быть такое с игрой!?

 

Судя по разделу, ты уверен, что проблема в клиенте игры? А где же толпы юзверей с подобными проблемами?

[Pacific_Hawk]

аналогично встретился с такой проблемой 3 дня назад. Клиент переставлял, чо только не делала. Иногда 1 бой получается сыграть, а иногда даже в ангаре зависает. помогло переустановка винды

 

[Pacific_Hawk]

заметил одну тему, игра зависала в черный экран но с рамкой, типо как оконный режим. Но через диспетчер задач видно было что ВГ центр пытается повторно запустить танки, скорее всего с этим и была проблема. Переустановка ВГ центра тоже не помогла, очистка всех скрытых файлов из папки Data тоже не помогла.

 

p.s. Винту не переустанавливал 2 года, а так и повод нашёлся вчера гонял вечер в танки - полет отличный.

Изменено 28 августа, 2018 пользователем Barakuda316

[anonym_Pz6Ojf5JWe9u]

СмартДиска давай, в журнале винды какую ошибку выдаёт?

[anonym_ab2LQgbk4cAD]

сто пудов перегрев чего то в ноуте.

ну, или иди стандартным путём:

1. запусти игру в безопасном режиме, дождись повторения.

2. Восстанови игру, дождись повторения.

3. Переустанови игру, дождись повторения.

4. Переустанови Винду, дождись повторения.

5. Разберись что греется в ноуте.

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngdimas6886 (28 авг 2018 - 02:38) писал:

Проблема появилась сегодня. При загрузке или во время боя пропадает изображение, появляется черное окно игры и система зависает. Не возможно выйти даже на рабочий стол приходиться перезагружать ноутбук. Игру переустановил проблема не исчезла. Играл все время в HD качестве на ультре, раньше подобного не было. Система Intel Core i7-7700HQ CPU2.80 GHz , видео карта NVIDIA GeForce GTX1060? оперативки 12 гб.  
Подскажите что это может быть такое с игрой!?

Если проблема актуальна, сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.

[asssa_60]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngdimas6886 (28 Авг 2018 - 00:38) писал:

Проблема появилась сегодня. При загрузке или во время боя пропадает изображение, появляется черное окно игры и система зависает. Не возможно выйти даже на рабочий стол приходиться перезагружать ноутбук. Игру переустановил проблема не исчезла. Играл все время в HD качестве на ультре, раньше подобного не было. Система Intel Core i7-7700HQ CPU2.80 GHz , видео карта NVIDIA GeForce GTX1060? оперативки 12 гб.  
Подскажите что это может быть такое с игрой!?

Похоже это массовая проблема . У меня не ноутбук ,а зависания точно такие же.Играй в оконном режиме пока проблему не решат.

Изменено 28 августа, 2018 пользователем asssa_60

[naHuka_B_ropoge]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngasssa_60 (28 авг 2018 - 14:54) писал:

Похоже это массовая проблема . У меня не ноутбук ,а зависания точно такие же.Играй в оконном режиме пока проблему не решат.

 

Не флудите в чужих темах. Лучше ответьте в своей. Вам писал модератор. Ответа нет.

За следующим Вашим неинформационным сообщением здесь последует наказание.

[naHuka_B_ropoge]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNext (28 авг 2018 - 08:37) писал:

Если проблема актуальна, сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.

 

Ответа не последовало.

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_06_2018/msg-6032361-0-18275900-1530180378.gif