Перейти к содержимому

Привязка телефона


Рекомендованные публикации

Игроки
7 809 публикаций

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngGrams01 (22 авг 2018 - 09:11) писал:

Хочу изменить номер телефона! Но номера уже нет, да и сам номер уже помню! Что делать? подскажите

 

Обратиться с этим вопросом в ЦПП
Ссылка на комментарий
Игроки
12 555 публикаций
39 885 боёв

 

Приветствую! 

Уважаемый игрок! Ваш вопрос в пределах форума решить невозможно. Для получения помощи обратитесь индивидуально в Центр Поддержки пользователей. (Как пользоваться Центром поддержки , Как отправить заявку или Как отправить заявку в ЦПП). Все вопросы по контролю учётных записей, начислениям и личному имуществу - сугубо их прерогатива и только их сотрудники имеют все права администрирования... 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

Spoiler

корректности описания сути проблемы в тексте заявки;

правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);

возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);

месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);

общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

 

Наберитесь терпения и подождите.

 

Вам непременно ответят.

 

 

 

Тема закрыта.

 

Изменено пользователем Гость
Ссылка на комментарий
Гость
Эта тема закрыта для публикации новых ответов.
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Эту страницу никто не просматривает.
×
×
  • Создать...