проблема с входом в игру

[_VIP_TEMA_]

уже в течении недели зайти в игру это проблема

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_08_2018/post-3710939-0-89464600-1534464445_thumb.jpg

[Curgun]

Порты и айпишники на компе все открыты?

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.png_VIP_TEMA_ (17 Авг 2018 - 03:07) писал:

уже в течении недели зайти в игру это проблема

 

Процессор не Райзен случайно?

[anonym_TuZMobcAvwmA]

наверное не комп ,а ноут

 

[anonym_KzLdZcRmCPRY]

Похоже на отсутствие инэта.

[NiKIBossMal]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.png_VIP_TEMA_ (17 авг 2018 - 05:07) писал:

уже в течении недели зайти в игру это проблема

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_08_2018/post-3710939-0-89464600-1534464445_thumb.jpg

 

Когда через лаунчер заходишь, с сервером обновлений клиент соединяется?

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.png_VIP_TEMA_ (17 авг 2018 - 03:07) писал:

уже в течении недели зайти в игру это проблема

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_08_2018/post-3710939-0-89464600-1534464445_thumb.jpg

 

Удалите модификации клиента игры:
1. Закройте клиент World of Tanks.
2. Скачайте с нашего сайта архив.
3. Распакуйте архив, поместите bat-файл в корневой каталог игры (например, C:\Games\World_of_Tanks) и запустите его.

 

Воспользуйтесь восстановлением клиента при запуске игры. В окне запуска игры выберите "Настройки", "Поддержка", "Проверить и восстановить целостность игры".

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_09_2016/msg-681983-0-25287200-1474640004.png

Если проблема сохранится Создайте, пожалуйста, файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

[naHuka_B_ropoge]

 

Ответа не последовало.

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_06_2018/msg-6032361-0-18275900-1530180378.gif