Взломали аккаунт

[Joke_fx]

Добрый вечер, у меня был аккаунт на котором была почта **********, последний раз я где-то заходил в мае месяце, сегодня я решил войти в свой аккаунт WoT но мне пишет, что неправильный логин или пароль, я решил, что забыл свой пароль и решил его восстановить,  но когда я ввел почту, на которую ранее был зарегистрирован мой аккаунт с никнеймом KaWaii_, мне было сказана, что с такой почтой аккаунт не зарегистрирован, в поиске игроков я нашел свой аккаунт с никнеймом KaWaii_, где там указано, что в данный аккаунт выполнен вход с 14.07.2018, хотя это точно не я.  Сейчас я хочу написать в центр поддержки, но там он просит указать действующую почту аккаунта, но я не знаю какая сейчас почта на данном аккаунте

[Kitmaster]

14 Июл 2018 - 22:21 пользователь Joke_fx сказал:

Добрый вечер, у меня был аккаунт на котором была почта *********, последний раз я где-то заходил в мае месяце, сегодня я решил войти в свой аккаунт WoT но мне пишет, что неправильный логин или пароль, я решил, что забыл свой пароль и решил его восстановить,  но когда я ввел почту, на которую ранее был зарегистрирован мой аккаунт с никнеймом KaWaii_, мне было сказана, что с такой почтой аккаунт не зарегистрирован, в поиске игроков я нашел свой аккаунт с никнеймом KaWaii_, где там указано, что в данный аккаунт выполнен вход с 14.07.2018, хотя это точно не я.  Сейчас я хочу написать в центр поддержки, но там он просит указать действующую почту аккаунта, но я не знаю какая сейчас почта на данном аккаунте

 

Ну дык и напиши свою почту, которая была, а там разберутся. А к номеру привязывал?

[Joke_fx]

14 июл 2018 - 21:24 пользователь Kitmaster сказал:

 

Ну дык и напиши свою почту, которая была, а там разберутся. А к номеру привязывал?

 

Так я пишу эту почту, но он не создает тему, объяснив это тем, что аккаунта на данной почте не существует. Да вот не помню я про телефон, скорее всего нет

[Kitmaster]

14 июл 2018 - 22:26 пользователь Joke_fx сказал:

 

Так я пишу эту почту, но он не создает тему, объяснив это тем, что аккаунта на данной почте не существует. Да вот не помню я про телефон, скорее всего нет

 

А проверить им историю смены почты не судьба? Или вера не позволяет?

[Kitmaster]

Напиши им когда создал акк, с какого города, какая почта была привязана, какой ник. К этой почте сейчас есть доступ?

[koljan_86]

14 Июл 2018 - 21:21 пользователь Joke_fx сказал:

Добрый вечер, у меня был аккаунт на котором была почта *******, последний раз я где-то заходил в мае месяце, сегодня я решил войти в свой аккаунт WoT но мне пишет, что неправильный логин или пароль, я решил, что забыл свой пароль и решил его восстановить,  но когда я ввел почту, на которую ранее был зарегистрирован мой аккаунт с никнеймом KaWaii_, мне было сказана, что с такой почтой аккаунт не зарегистрирован, в поиске игроков я нашел свой аккаунт с никнеймом KaWaii_, где там указано, что в данный аккаунт выполнен вход с 14.07.2018, хотя это точно не я.  Сейчас я хочу написать в центр поддержки, но там он просит указать действующую почту аккаунта, но я не знаю какая сейчас почта на данном аккаунте

 

Уважаемый игрок. Вопросы по утере доступа к аккаунту решаются только в ЦПП. 

Ознакомьтесь с инструкциями по восстановлению доступа: "Аккаунт взломали, и нет доступа к учетной записи", "Как доказать, что аккаунт регистрировал (-а) именно я?", "Утерян доступ к телефону", "Утерян доступ к почте".

Обращаю Ваше внимание, что все заявки рассматриваются в порядке очереди. Если вы создаёте несколько однотипных заявок, не дождавшись ответа на предыдущую, то срок рассмотрения заявки сдвигается согласно времени оформления последнего обращения.

 

При появлении вопросов игрового или технического характера в будущем, можете обратиться в Центр Поддержки пользователей.

 

Закрыто.

Изменено 14 июля, 2018 пользователем naHuka_B_ropoge
- удален e-mail.