Требую справедливости

[anonym_FckXfkphlQZS]

Скидываю реплей последнего боя на данный момент. Я многое терпел и баланс, при котором особенно в последнее время идут поражения за поражением и кривые акции и откровенный обман с наградою весною. НО здесь  уже решил высказаться, ибо накипело и играть невозможно в принципе. В  данном бою меня ни за что ни про что ополовинила здоровье своя же ПТ-САУ ( я приехал первым, а она подъехала ко мне, стала мешать и мне же и влепила). К концу боя мне влепила к тому же своя арта, но здесь, если быть справедливым, она промахнулась, так как вражеский танк стоял за стеною. В тоге я все равно оказался оглушен и не успел из-за того выстрелить в оставшийся вражеский недобиток, добья его вконец. В итоге из-за действий своих же союзников, мой танк был уничтожен и у меня снизилась стата (хоть и настрелял и насветил  я на удивление много на себя) и испортилось впечатление от боя. Прошу принять меры к первому игроку на ПТ, который меня обстрелял. Ваш механизм с жалобами не действует (вчера только отправлял жалобы ДВА раза на "дружественный огонь", причем в одном мою машину столкнули на провинции с обрыва и разбили до нуля здоровья, но ответа ноль), приходится потому требовать справедливости здесь. Коли мне не придет сообщение о том, что нарушители были наказаны, то это означает, что администрация внаглую плевать на игроков. И раз так. то после достижения определенных условий я обещаю сам себе, что удалю игру и продам при этом все основные танки, чтобы не было и мысли потом продолжать. Сюда в эту тему, больше заходить не стану. Буду ждать результата и отпишусь, скорей всего после удаления аккаунта.

[anonym_mo2sV5A5ltSj]

Пользователь сказал:

Здравствуйте.

Жалобы на нарушения, совершенные в бою и указанные в функционале «Пожаловаться» не рассматриваются в Центре поддержки пользователей.

Для подачи жалобы на игрока в бою, Вам следует зажать клавишу Ctrl, выбрать никнейм нарушителя, далее пункт "Пожаловаться" и в появившемся меню выбрать пункт, подходящий под нарушение игрока.

Более подробно ознакомиться с системой оповещения о нарушениях Вы можете тут

Также хотим Вам сообщить, что наказание за повреждение/уничтожение союзников накладывается автоматической системой без вмешательства сотрудников Центра Поддержки пользователей. После достижения определенного порога штрафных баллов на аккаунт накладывается блокировка. Также игроки, повреждающие и уничтожающие союзников, в любом случае штрафуются опытом и кредитами.

Подача жалоб на такое нарушение не требуется ни через заявки, ни через функционал "Пожаловаться".

Более подробно ознакомиться с механизмом действия системы Вы можете в этой статье.

Благодарим за обращение.

 

 

[Zzomm]

26 Июн 2018 - 16:43 пользователь Gwirdu сказал:

вчера только отправлял жалобы ДВА раза на "дружественный огонь", .

Отсюда, пожалуйста, поподробнее. 

Почему меня такой чудесной жалобы лишили?

[Corspe]

26 Июн 2018 - 13:43 пользователь Gwirdu сказал:

Скидываю реплей последнего боя на данный момент. Я многое терпел и баланс, при котором особенно в последнее время идут поражения за поражением и кривые акции и откровенный обман с наградою весною. НО здесь  уже решил высказаться, ибо накипело и играть невозможно в принципе. В  данном бою меня ни за что ни про что ополовинила здоровье своя же ПТ-САУ ( я приехал первым, а она подъехала ко мне, стала мешать и мне же и влепила). К концу боя мне влепила к тому же своя арта, но здесь, если быть справедливым, она промахнулась, так как вражеский танк стоял за стеною. В тоге я все равно оказался оглушен и не успел из-за того выстрелить в оставшийся вражеский недобиток, добья его вконец. В итоге из-за действий своих же союзников, мой танк был уничтожен и у меня снизилась стата (хоть и настрелял и насветил  я на удивление много на себя) и испортилось впечатление от боя. Прошу принять меры к первому игроку на ПТ, который меня обстрелял. Ваш механизм с жалобами не действует (вчера только отправлял жалобы ДВА раза на "дружественный огонь", причем в одном мою машину столкнули на провинции с обрыва и разбили до нуля здоровья, но ответа ноль), приходится потому требовать справедливости здесь. Коли мне не придет сообщение о том, что нарушители были наказаны, то это означает, что администрация внаглую плевать на игроков. И раз так. то после достижения определенных условий я обещаю сам себе, что удалю игру и продам при этом все основные танки, чтобы не было и мысли потом продолжать. Сюда в эту тему, больше заходить не стану. Буду ждать результата и отпишусь, скорей всего после удаления аккаунта.

Рекомендую к прочтению статью о жалобах и статью о Тимкилле.

Принципы обработки жалоб

Обработка жалоб от игроков и последующее наказание нарушителей производятся в полуавтоматическом режиме. Все жалобы проходят проверку, чтобы исключить вероятность блокировки невиновного.

Первичная обработка информации происходит на основании поступивших жалоб, а после проводится детальный анализ ситуации: анализируются статистические данные, история сообщений и т. д. По результатам проверки принимается решение о блокировке нарушителей. Степень наказания и срок ограничения определяются действующими Правилами игры.

Так же обратите внимание на сообщение в этой теме.

Тему закрываю.