Проблема с запуском

[Sapfir8]

Всем привет.

Возникла проблема после вчерашнего установления обновы.

Загружается все норм, заходит в ангар, крутится шестеренка "обновления ангара" и тут же выкидывает на рабочий стол.

Чего делать не знаю. Моды не ставил По провайдеру все норм.Антивирус лицензия.

И до этого патча проблем вообще никогда не было.

Подскажите как решить?

[SenPai_]

Согласен с автором.Есть такая же проблема.После обновы.!!!

[naHuka_B_ropoge]

13 июн 2018 - 20:03 пользователь Sapfir8 сказал:

Всем привет.

Возникла проблема после вчерашнего установления обновы.

Загружается все норм, заходит в ангар, крутится шестеренка "обновления ангара" и тут же выкидывает на рабочий стол.

Чего делать не знаю. Моды не ставил По провайдеру все норм.Антивирус лицензия.

И до этого патча проблем вообще никогда не было.

Подскажите как решить?

 

Уважаемый игрок. 

Вы находитесь в разделе "Технические вопросы", в котором наряду с Правилами форума так же действуют особые Правила раздела "Технические вопросы".

Создайте, пожалуйста, файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

 

Попробуйте пока это:

 

 

Попробуйте полностью почистить клиентские папки. Даже после полного удаления и переустановки бывает остается мусор влияющий на работу клиента. Ответ тоже в теме.

Попробуйте удалить папку wargaming.net (Внимание! В данной папке хранятся все пользовательские настройки игрока, в том числе почта и пароль при его автозаполнении при авторизации в игре! Будьте внимательны и сохраните перед удалением эти данные, чтобы не потерять, если Вы их уже не помните!), которая находится здесь (обязательно закройте клиент игры перед выполнением данной операции):

C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Wargaming.net\Worldoftanks

(папка AppData или Application Data является скрытой папкой)

Без редактирования параметров отображения папок в операционной системе ее можно открыть следующим образом:

1. Нажмите сочетание клавиш Win+R.

2. В появившейся командной строке введите appdata и нажмите ОК.

После удаления файла выставьте параметры графики заново.

 

Изменено 13 июня, 2018 пользователем naHuka_B_ropoge

[naHuka_B_ropoge]

 

Ответа не последовало.

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

 

Наберитесь терпения и подождите.

 

Вам непременно ответят.

 

 

 

Закрыто.