Дисконнекты

[Y6uJl_paka_HockoM]

Один раз в 3-4 боя тупо дисконнектид клиент. Сначало думал из-за модов может быть, удалил все. Все равно отключения происходят. Проверял целостность клиента из лончера - все в порядке. Прикрепляю отчет вг чек. Просьба помочь разобраться с ситуацией.

 

[anonym_O3x9dAcY3jsO]

03 Июн 2018 - 16:03 пользователь Zero_Dark_Thirty сказал:

Один раз в 3-4 боя тупо дисконнектид клиент. Сначало думал из-за модов может быть, удалил все. Все равно отключения происходят. Проверял целостность клиента из лончера - все в порядке. Прикрепляю отчет вг чек. Просьба помочь разобраться с ситуацией.

 

 

обнови видеодрайвер,помогает

[BRAVADES]

Выноси мозг своему провайдеру! Изменено 3 июня, 2018 пользователем BRAVADES

[anonym_grUoH4eUShqd]

03 Июн 2018 - 19:03 пользователь Zero_Dark_Thirty сказал:

Один раз в 3-4 боя тупо дисконнектид клиент. Сначало думал из-за модов может быть, удалил все. Все равно отключения происходят. Проверял целостность клиента из лончера - все в порядке. Прикрепляю отчет вг чек. Просьба помочь разобраться с ситуацией.

Приветствую всех участников дискуссии! 

Уважаемый игрок! Попробуйте удалить через панель управления программу XVM, версия 7.6.3.

После снова запустите восстановление целостности клиента игры из лончера и уже за ним  Очистка кэша и поиграйте снова.

После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме - удалось ли избавиться от проблемы. Если не поможет прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck  

Изменено 3 июня, 2018 пользователем Гость

[REF___]

у меня так было, это дисконект из за плохого интернета. выноси мозг провайдеру, что бы доказать их вину пинг логер тема, в поддержке ВГ подсказали

[Hidro38rus]

Здрасте! У меня тоже фризит. Танк своей жизнью порой живет. У друзей таже проблема, инет у всех разный компы норм если что. И это происходит стабильно после захода в игру боя через 2-3.

[Y6uJl_paka_HockoM]

С провайдером все ок. После прогона в вг чек, вроде все устаканилось. Также удалил xvm. Все таки наверное проблема была в нем, если верить питон логу. Проблему считаю решенной, тему можно закрывать. Спасибо.

[anonym_grUoH4eUShqd]

03 Июн 2018 - 19:47 пользователь Zero_Dark_Thirty сказал:

С провайдером все ок. После прогона в вг чек, вроде все устаканилось. Также удалил xvm. Все таки наверное проблема была в нем, если верить питон логу. Проблему считаю решенной, тему можно закрывать. Спасибо.

 

Пожалуйста. Вопрос решился не без помощи завсегдатаев нашего форума. Всем участникам темы спасибо за участие в теме и помощь. Приятной Вам всем игры.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.