Тариф "ясно игровой"

[GURZA_78_bel]

Подскажите пожалуйста, подключился на тариф "ясно игровой "в Белтелеком и никакого обещанного премиум аккаунта и прем танка в ангаре нет. Что нужно сделать  ? Или что я сделал неправильно ?

[GOTIC_]

вроде РОСтелеком надо 

[GURZA_78_bel]

Нет для Беларуси сделали тоже в Белтелеком

 

[sinkus]

27 Май 2018 - 19:16 пользователь GURZA_78_bel сказал:

Подскажите пожалуйста, подключился на тариф "ясно игровой "в Белтелеком и никакого обещанного премиум аккаунта и прем танка в ангаре нет. Что нужно сделать  ? Или что я сделал неправильно ?

Сделал так как описано в статье?https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/articles/1501/#section_1

[GURZA_78_bel]

Спасибо огромное !!! Так не делал , т.к. почему-то эта инструкция мне не попалась на глаза. Думал , что достаточно только подключения.  Сейчас попробую !)

[GURZA_78_bel]

Ещё раз спасибо ! Всё получилось !)) 

[anonym_grUoH4eUShqd]

Пожалуйста. Вопрос решился не без помощи завсегдатаев нашего форума. Всем участникам темы спасибо за участие в теме и помощь. Приятной Вам всем игры.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.