Почему больше нельзя?

[Kaiten]

ДВА ВОПРОСА

 

1) В чате игрок пытался торговать инвайткодами, ну а может просто денежку на халяву сшибал. Раньше таких мошенников сдавал в ЦПП и они их быстро банили, а теперь мне сообщили что такие жалобы больше не рассматриваются  и посоветовали кидать жалобу в игре.

НО ТАМ НЕТ БОЛЬШЕ ПУНКТА МОШЕННИЧЕСТВО. И как теперь быть?

2) Пропала функция оставить отзыв о работе сотрудника ЦПП. Это баг или вам больше не интересно мнение пользователей?

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_05_2018/post-227761-0-99557800-1527335185_thumb.jpg

 

Прошу ответить на оба вопроса.

[anonym_vPUAGY5KQLdL]

1. Отправляй жалобу на некорректное поведение в чате. Все нарушения в боевом чате рассматриваются через эту жалобу

2. На почту приходит письмо с просьбой оценить работу ЦПП

 

[Martin_is_fabulous]

Потому что они никак не смогут проверить, действительно ли человек "мошенничал", ну только если скриншот скинуть в ЦПП. А вот если ты ботоводишь, ругаешься в чате, стреляешь по союзникам или выталкиваешь их - то тогда на тебя кинут жалобу и, в зависимости от  количества жалоб, тебе дадут серию сливов, которую ты должен "пройти".

[Kaiten]

26 Май 2018 - 14:52 пользователь alexius сказал:

1. Отправляй жалобу на некорректное поведение в чате. Все нарушения в боевом чате рассматриваются через эту жалобу

2. На почту приходит письмо с просьбой оценить работу ЦПП

 

 

А почему нет уведомления в личном кабинете?

26 Май 2018 - 14:53 пользователь Martin_is_fabulous сказал:

Потому что они никак не смогут проверить, действительно ли человек "мошенничал", ну только если скриншот скинуть в ЦПП. 

 

Так ведь ЦПП и написал, что больше не рассматривает.

 

Изменено 26 мая, 2018 пользователем Kaiten

[anonym_8ePWj64NCSr1]

Уже давно ни одна жалоба кроме некоректа в чате не работает, так что просто забей...

[anonym_vPUAGY5KQLdL]

26 Май 2018 - 19:54 пользователь Kaiten сказал:

 

А почему нет уведомления в личном кабинете?

 

 

Убрали где-то 2-3 месяца назад. Может больше.

[Zoda]

1. Жалуйся через внутиригровой функционал - "Некорректное поведение в чате"

2. Письмо с просьбой оценки ЦПП приходит если ты сам закрыл заявку. Т.е. тебе в ЦПП ответили, тебя ответ устроил и ты закрыл заявку. Если же ЦПП закрыли заявку, то никакой оценки ЦПП не будет, так как ты поствишь 1, а им это не надо.

 

Как-то так это работает, причем давно уже.https://forum-mt-prod.lesta.ru/emoticons/Smile_honoring.gif

Изменено 26 мая, 2018 пользователем Zoda

[A_Bapbka]

26 Май 2018 - 16:49 пользователь Kaiten сказал:

ДВА ВОПРОСА

 

1) В чате игрок пытался торговать инвайткодами, ну а может просто денежку на халяву сшибал. Раньше таких мошенников сдавал в ЦПП и они их быстро банили, а теперь мне сообщили что такие жалобы больше не рассматриваются  и посоветовали кидать жалобу в игре.

НО ТАМ НЕТ БОЛЬШЕ ПУНКТА МОШЕННИЧЕСТВО. И как теперь быть?

2) Пропала функция оставить отзыв о работе сотрудника ЦПП. Это баг или вам больше не интересно мнение пользователей?

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_05_2018/post-227761-0-99557800-1527335185_thumb.jpg

 

Прошу ответить на оба вопроса.

 

1. Как верно подсказали - в таких случаях используйте жалобу "некорректное поведение в чате".

2. После решения вопроса, теперь на электронную почту приходит опросник.

Такова реализация обратной связи.