anonym_c1ke43ts1XfF Опубликовано: 15 мая, 2018 Игроки 29 публикаций 9 495 боёв Поделиться Опубликовано: 15 мая, 2018 Да,наверное таких тем куча, но я старый и пользоваться поиском не умею. После выхода "супер" обновы, у меня и не только случилась такая проблема, что бой долго грузится, но если выключить звук в игре, то всё становится хорошо. Я написал в поддержку, толкового мне ничего не ответили, всё работает как надо при проверке на wg check и т.д. Что делать? (Извиняюсь за флуд, но так получилось) Ссылка на комментарий
anonym_grUoH4eUShqd Опубликовано: 15 мая, 2018 Игроки 12 555 публикаций 39 885 боёв Поделиться Опубликовано: 15 мая, 2018 15 май 2018 - 15:53 пользователь Stumlack сказал:Да,наверное таких тем куча, но я старый и пользоваться поиском не умею. После выхода "супер" обновы, у меня и не только случилась такая проблема, что бой долго грузится, но если выключить звук в игре, то всё становится хорошо. Я написал в поддержку, толкового мне ничего не ответили, всё работает как надо при проверке на wg check и т.д. Что делать? (Извиняюсь за флуд, но так получилось) Приветствую! Уважаемый игрок! В принципе, по нашим правилам я должен Вам отказать в размещении вашего вопроса на форуме вообще, т.к. Вы уже обращались в ЦПП с ним (или эта проблема была доведена до ответственных лиц с Вашей помощью), поэтому тема эта может подпадать под Правила форума п.3.5. "Обсуждение действий Администрации, Разработчиков, сотрудников Центра поддержки в явной или неявной форме". Дальше следует http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_07_2015/post-4815636-0-04034000-1438110277_thumb.gif. Техподдержка является высшим звеном технического сопровождения проэктов компании, потому после обращения к ней некорректно с Вашей стороны размещать такой же вопрос на форуме, рискуя получить серьёзное наказание за нарушение, изложенное выше.Для решения своего вопроса рекомендую продолжать переписку с ЦПП и внимательно выполнять их рекомендации, а так же предоставлять всю дополнительную техническую информацию по их запросу. Статус своей заявки можете посмотреть в своих заявках...Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от: корректности описания сути проблемы в тексте заявки; правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел); возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться); месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше); общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.Наберитесь терпения и подождите.Вам непременно ответят. Тема закрыта. Ссылка на комментарий
Рекомендованные публикации