пропадает голосовая связь(

[URALAZRUS]

Играю в КБ пропадает голосовая связь после этой темы http://forum.worldoftanks.ru/index.php?/topic/1985066-пропадает-голосовая-связь-решено/page__p__49945398#entry49945398   сутки проработало и опять всё тоже самое(

WoT_report.wgc

[anonym_grUoH4eUShqd]

Приветствую! Если ошибка со звуком проявилась снова - Вы пробовали заметить закономерность её появления? Например, прохождение каких-либо обновлений или параллельно с игрой запущенных процессов? Судя по отчёту запущено множество закладок в браузере... Активирована программа raidcall.exe...

В настройках игры попробуйте отключить автообновление клиента WargamingGameUpdater.exe.

Надеюсь, Вы понимаете, что либо поднимается ошибка на компьютере, либо из-за каких-нибудь запущенных процессов на нём происходит конфликт или накладка.

Изменено 15 мая, 2018 пользователем Гость

[URALAZRUS]

Нет загруженность не влияет потому,что потеря связи наблюдается и при перезагрузке ПК когда включен только клиент WOT! 

[anonym_grUoH4eUShqd]

15 Май 2018 - 15:51 пользователь URALAZRUS сказал:

Нет загруженность не влияет потому,что потеря связи наблюдается и при перезагрузке ПК когда включен только клиент WOT! 

 

Для этого нужно быть уверенным, что происходит Чистая загрузка Windows. 

[URALAZRUS]

Что изменилось это то что раньше надо было перезапускать клиент что бы востановить связь. Сейчас достаточно отключиться от сервера!но если так сделать связь 100% пропадёт в бою( Изменено 15 мая, 2018 пользователем URALAZRUS

[anonym_grUoH4eUShqd]

15 Май 2018 - 18:22 пользователь URALAZRUS сказал:

Что изменилось это то что раньше надо было перезапускать клиент что бы востановить связь. Сейчас достаточно отключиться от сервера!но если так сделать связь 100% пропадёт в бою(

Воспользуйтесь советом из нашей базы знаний Чат: проблемы в работе голосового чата.

[naHuka_B_ropoge]

 

Ответа не последовало.

 Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

 

Наберитесь терпения и подождите.

 

Вам непременно ответят.

 

 

 

Закрыто.