что с серверами

[motor19801]

ребят почему все сервера висят??

[lexa_008]

Х.З

 

[motor19801]

тех работы снова? обьяву в студию

[motor19801]

не  один сервер не пашет

[TanKistDja]

у меня все пашет

[lexa_008]

30 апр 2018 - 03:48 пользователь motor19801 сказал:

не  один сервер не пашет

 

ФОРУМ РАБОТАЕТ  ИСПРАВНО. Изменено 30 апреля, 2018 пользователем lexa_008

[RenamedUser_70994224]

Отключили за неуплату аренды

[Dimonzes]

30 апр 2018 - 07:49 пользователь TanKistDja сказал:

у меня все пашет

 

тоже 

[RenamedUser_67188296]

Все серверы работают в штатном режиме

 

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

30 Апр 2018 - 05:42 пользователь motor19801 сказал:

ребят почему все сервера висят??

 

Возможно плановая перезагрузка. 

Расписание плановых перезагрузок серверов

 

Если же у вас и дальше наблюдаются проблемы с соединением, то проведите его диагностику, воспользовавшись рекомендациями из базы знаний Высокий пинг и лаги и Установка и настройка PingPlotter.

Полезным будет так же ознакомиться с темой на форуме [ВАЖНО!] Решения проблем, связанных с нестабильностью интернет соединения (высокий пинг, потеря пакетов).

Отчет программы PingPlotter прикрепите к сообщению вместе с отчетом WGCheck. 

Как прикрепить файл к посту?

[RenamedUser_89580239]

Форум тоже висит. Отклик до 2-х минут.

[anonym_grUoH4eUShqd]

Ответ автора на рекомендацию не предоставлен, поэтому решить вопрос в пределах форума не представляется возможным.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.