Не могу зайти на оф.сайт

[Provincial13]

Здравия желаю! Подскажите,что за дела и как исправить. Решил зайти на сайт,а мне выдаёт такую табличку 

[KPbIM_2014]

10 Апр 2018 - 08:36 пользователь Provincial13 сказал:

Здравия желаю! Подскажите,что за дела и как исправить. Решил зайти на сайт,а мне выдаёт такую табличку

 

Чисть кэш, пробуй другой браузер, и проверь вирусы. На сайт все нормально заходит

[Corspe]

10 Апр 2018 - 08:36 пользователь Provincial13 сказал:

Здравия желаю! Подскажите,что за дела и как исправить. Решил зайти на сайт,а мне выдаёт такую табличку 

Странно.

Портал игры доступен и работает.

На данный момент доступ есть или ошибка продолжает появляться?

[Provincial13]

10 Апр 2018 - 08:51 пользователь Corspe сказал:

Странно.

Портал игры доступен и работает.

На данный момент доступ есть или ошибка продолжает появляться?

 

Без изменений,ошибка не исчезла 

[Provincial13]

Зашёл с другого браузера (Мазила),белый экран

[AlexPrik007]

htaccess проверить надо, ну или просто прошманать комп на вирусы. Скинуть историю у браузера. Закрыть браузер и попробовать снова. Не помогло? Почистить комп от мусора, любой доступной утилитой. С очисткой куков. Повторить вход на портал игры. 

[Corspe]

Вот статья - Очистка кэша и cookie.

Она должна вам помочь.

[Provincial13]

10 Апр 2018 - 09:07 пользователь Corspe сказал:

Вот статья - Очистка кэша и cookie.

Она должна вам помочь.

 

Кэш с куками почистил,клинером прогнал,антивирусом просканировал,даже файл hosts почистил,результат не изменился 

[Provincial13]

10 Апр 2018 - 09:06 пользователь AlexPrik007 сказал:

htaccess проверить надо, ну или просто прошманать комп на вирусы. Скинуть историю у браузера. Закрыть браузер и попробовать снова. Не помогло? Почистить комп от мусора, любой доступной утилитой. С очисткой куков. Повторить вход на портал игры. 

 

Можно поподробней про htaccess,а то я в гугле чекнул,но это по ходу для меня сложно

[A_Bapbka]

Еще попробуйте сбросить настройки сетевых служб: 

 

1. Загрузите следующий архив.

2. Распакуйте файл в любую папку и запустите его от имени Администратора, нажав на имя файла правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Запуск от имени Администратора». 

3. Дождитесь окончания работы файла reset_dns.bat (примерно 10 секунд) и перезагрузите компьютер.

 

Проверьте наличие проблемы и отпишитесь пожалуйста.

[Provincial13]

10 апр 2018 - 10:07 пользователь A_Bapbka сказал:

Еще попробуйте сбросить настройки сетевых служб: 

 

1. Загрузите следующий архив.

2. Распакуйте файл в любую папку и запустите его от имени Администратора, нажав на имя файла правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Запуск от имени Администратора». 

3. Дождитесь окончания работы файла reset_dns.bat (примерно 10 секунд) и перезагрузите компьютер.

 

Проверьте наличие проблемы и отпишитесь пожалуйста.

 

Воспользовался вашей программой,безрезультатнов чём проблема не могу понять

Изменено 22 ноября, 2024 пользователем sanya0154

[A_Bapbka]

10 Апр 2018 - 12:43 пользователь Provincial13 сказал:

 

Воспользовался вашей программой,безрезультатно,в чём проблема не могу понять

 

Действительно странная ситуация, если были бы проблемы с провайдером (ограничения на определенные адреса/IP) - на форум Вы бы тоже не смогли попасть.

Если Вас не затруднит - создайте пожалуйста еще дополнительно заявку в ЦПП? (прямая ссылка на заявку) Можете прям ссылку на данную тему там показать в заявке, чтобы не описывать какие действия для решения проблемы были произведены. 

Специалисты будут разбираться, возможно еще что-то порекомендуют, т.к. все известные "танцы с бубнами" Вы исполнили. 

Изменено 22 ноября, 2024 пользователем sanya0154

[Provincial13]

10 Апр 2018 - 11:00 пользователь A_Bapbka сказал:

 

Действительно странная ситуация, если были бы проблемы с провайдером (ограничения на определенные адреса/IP) - на форум Вы бы тоже не смогли попасть.

Если Вас не затруднит - создайте пожалуйста еще дополнительно заявку в ЦПП? (прямая ссылка на заявку) Можете прям ссылку на данную тему там показать в заявке, чтобы не описывать какие действия для решения проблемы были произведены. 

Специалисты будут разбираться, возможно еще что-то порекомендуют, т.к. все известные "танцы с бубнами" Вы исполнили. 

 

Заявку создал,буду ждать ответа,но ситуация действительно странная,первый раз сталкиваюсь за семь лет с таким и ещё может это конечно не важно,но виндовс переустановил всего неделю назад и я думаю за неделю система не успела бы засорится и набрать разных ошибок с учётом того,что я по подозрительным сайтам не брожу и соблюдаю правила безопасности,вообщем ладно будем ждать,что ЦПП скажет

[Corspe]

10 Апр 2018 - 11:09 пользователь Provincial13 сказал:

 

Заявку создал,буду ждать ответа,но ситуация действительно странная,первый раз сталкиваюсь за семь лет с таким и ещё может это конечно не важно,но виндовс переустановил всего неделю назад и я думаю за неделю система не успела бы засорится и набрать разных ошибок с учётом того,что я по подозрительным сайтам не брожу и соблюдаю правила безопасности,вообщем ладно будем ждать,что ЦПП скажет

В таком случае ожидайте ответа от специалиста поддержки.

 

Тему закрываю.