Перейти к содержимому

Обнова , вылеты , лаги


Рекомендованные публикации

Игроки
8 444 публикации
80 579 боёв
05 Апр 2018 - 08:27 пользователь Siqqa сказал:

После сегодняшней обновы , появились опять вылеты из клиента , лаги в игре , опять долгая загрузка . Вы что там творите РАЗАБОТЧИКИ !!!! Такое чувство что сделали новый движок а что с ним делать ? И ТАК СОЙДЁТ !!! Спасибо за вашу обнову !!!!! 

Создайте, пожалуйста, файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

Ссылка на комментарий
Игроки
8 444 публикации
80 579 боёв
05 апр 2018 - 11:08 пользователь adil_asil сказал:

Завис в ангаре, написано обновление техники и все, что делать помогите пожалуйста

 

Удалите модификации и проверьте целостность файлов игры:

  1. Закройте клиент World of Tanks.
  2. Скачайте с нашего сайта: ссылка на архив
  3. Распакуйте архив, поместите bat-файл в корневой каталог игры (например, C:\Games\World_of_Tanks\ ), запустите его и дождитесь результата выполнения программы.
  4. Воспользуйтесь восстановлением клиента при запуске игры. В окне запуска игры выберите "Настройки", "Поддержка", "Проверить и восстановить целостность игры". http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_09_2016/msg-681983-0-25287200-1474640004_thumb.png
Ссылка на комментарий
Игроки
2 244 публикации
89 251 бой
при переключении с одного танка на другой крутит(обновление кастомизации)приходится пере заходить в игру. в принципе не удивлён,давно понятно кого вг на работу набрали
Ссылка на комментарий
Игроки
33 публикации
46 136 боёв
05 Апр 2018 - 11:35 пользователь freethinker сказал:

 

Удалите модификации и проверьте целостность файлов игры:

  1. Закройте клиент World of Tanks.
  2. Скачайте с нашего сайта: ссылка на архив
  3. Распакуйте архив, поместите bat-файл в корневой каталог игры (например, C:\Games\World_of_Tanks\ ), запустите его и дождитесь результата выполнения программы.
  4. Воспользуйтесь восстановлением клиента при запуске игры. В окне запуска игры выберите "Настройки", "Поддержка", "Проверить и восстановить целостность игры". http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_09_2016/msg-681983-0-25287200-1474640004_thumb.png

 

модэр в ноге те кланяюсь за инфу ска

 

Ссылка на комментарий
Игроки
2 244 публикации
89 251 бой
05 Апр 2018 - 14:35 пользователь freethinker сказал:

 

Удалите модификации и проверьте целостность файлов игры:

  1. Закройте клиент World of Tanks.
  2. Скачайте с нашего сайта: ссылка на архив
  3. Распакуйте архив, поместите bat-файл в корневой каталог игры (например, C:\Games\World_of_Tanks\ ), запустите его и дождитесь результата выполнения программы.
  4. Воспользуйтесь восстановлением клиента при запуске игры. В окне запуска игры выберите "Настройки", "Поддержка", "Проверить и восстановить целостность игры". http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_09_2016/msg-681983-0-25287200-1474640004_thumb.png

 

всё так и сделал,слетели моды но пофиг,но вот со всех танков слетели камуфляжи и эмблемы,что за бред?
Ссылка на комментарий
Игроки
5 публикаций
37 913 боёв
снизил качество графики в настройках, перестала игра вылетать. а затем обновил видеодрайвер, теперь и на больших настройках тянет игру... так что или графику снизьте или драйвер обновите...
Ссылка на комментарий
Игроки
12 555 публикаций
39 885 боёв
05 Апр 2018 - 11:43 пользователь freethinker сказал:

Создайте, пожалуйста, файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

 

Ответ автора с запрошенными данными не предоставлен, поэтому решить вопрос в пределах форума не представляется возможным.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

  • корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
  • правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
  • возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
  • месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
  • общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.

Изменено пользователем Гость
Ссылка на комментарий
Гость
Эта тема закрыта для публикации новых ответов.
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Эту страницу никто не просматривает.
×
×
  • Создать...