Не прогружается игра

[vasiliy07]

Утром игра загрузилась. Затем была потеряна связь с сервером. Теперь игра виснет на входе. Крутит шестеренку "подключение" в обычном и безопасном режиме. Подскажите, как можно поправить.

[sinkus]

23 Мар 2018 - 18:05 пользователь vasiliy07 сказал:

Утром игра загрузилась. Затем была потеряна связь с сервером. Теперь игра виснет на входе. Крутит шестеренку "подключение" в обычном и безопасном режиме. Подскажите, как можно поправить.

Правила раздела "Технические вопросы"

[Alfacommando]

23 Мар 2018 - 16:05 пользователь vasiliy07 сказал:

Утром игра загрузилась. Затем была потеряна связь с сервером. Теперь игра виснет на входе. Крутит шестеренку "подключение" в обычном и безопасном режиме. Подскажите, как можно поправить.

 

У меня тоже самое 

[anonym_grUoH4eUShqd]

23 мар 2018 - 16:05 пользователь vasiliy07 сказал:

Утром игра загрузилась. Затем была потеряна связь с сервером. Теперь игра виснет на входе. Крутит шестеренку "подключение" в обычном и безопасном режиме. Подскажите, как можно поправить.

 

Приветствую всех участников дискуссии! 

Уважаемый игрок! Воспользуйтесь советом из нашей базы знаний Проблемы, связанные с модами.

Если по какой-нибудь причине Вы были не в курсе, то напоминаю: Ваша тема с вопросом сейчас в "Техническом разделе", где действуют определённые правила. Совместно с Правила игры  это Правила раздела "Технические вопросы" и [ВАЖНО!] FAQ по разделу "Технические Вопросы". Можете с ними ознакомиться... Для корректного разбора ситуации у нас в разделе необходима дополнительная информация. Не сочтите за труд и прикрепите, пожалуйста, необходимые отчёты к своим ответам:

Пользователь сказал:

 http://i.piccy.info/i9/a6fe3092f8db8984f434f74b5ecc90f8/1493726052/2986/1142392/i35086_1_.pngТребования к темам, создаваемым в разделе:

1. В сообщение автора должна быть четко и понятно описана проблема, с которой столкнулся пользователь. Не рекомендуется выражать свои эмоции, расписывать огромные сочинения и рассказы или описывать проблему в двух словах, иначе разобраться в проблеме будет тяжелее, так как, именно от того, как Вы распишите Вашу проблему - зависит быстрота и точность ее решения.
2. К сообщению должен быть прикреплен отчет программы WGCheck

• отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.). 

4. Если проблема заключается в появлении какой-либо ошибки, или же проблему сложно описать словами, к теме должен быть приложен скриншот или ссылка на реплей боя, который отражает проблему 

На сегодня требования раздела такие, но на форуме мы уже практикуем Диагностика сетевого соединения с помощью WGCheck. Помимо этого техподдержка тоже принимает отчёты и этой версии PingPlotter Free. Пользуйтесь...

[CapraH]

Ну не у всех же проблемы с сетью??? Реально клиент просто висит. Клиент чистый! Устанавливал с нуля. Модами не пользуюсь от слова ВООБЩЕ!!!

 

[sergey_ga]

у меня тоже самое.с интернетом проблем нет.

 

[AnEyeForAnEye]

То же самое... причем на основу (этот акк) зайти могу, а вот на твинка - нет, так что дело точно не в качестве связи... 

 

P.S.: на твинке после обновы не был ни разу, возможно в этом причина...

[sergey_ga]

снял с авто.выставил сервер загрузилась.может и случайн.может нет

[AnEyeForAnEye]

23 Мар 2018 - 16:58 пользователь sergey_ga сказал:

снял с авто.выставил сервер загрузилась.может и случайн.может нет

 

У меня, наоборот, стоял выбранный сервер, сменил на Auto и смог зайти... В общем, 100% же, что проблема у нас с компом и с качеством связи...

[anonym_OrJ0aRZbVIxQ]

Та же ерунда, не могу войти на сервер RU6. Портал не работает, в новостях на форуме тишина. Утром всё было нормально, потом перезагрузка игрового сервера, и привет.

 

Крутится колесо, ничего не происходит. С сетевым соединением никаких проблем нет.

 

Разработчики, что случилось? Хватит закрывать глаза на проблему.

[lex_id]

Ответ не представлен. Для решения Вашей проблемы, Вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей. Приложите к заявке файл отчета WGCheck и подробное описание ситуации, по необходимости с приложением скриншотов и реплеев.  

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.  

Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.  
Закрыто.