Баг с курсором мышки

[6ega_He_npuxoguT_ogHa]

При загрузки боя, сразу на экране загрузки появляется курсор мышки, когда бой начинается он перемещается в центр экрана, там где прицел. При помощи кнопки cntl, кусор пропадает, но после этого в игре очень большая задержка, высокий пинг. Скачивал bat-файл с сбросом всех настроек и чистки кеша - не помогло. Клиент переустанавливал, так же не помогло. Прошу помощи в решении данной проблемы.

[anonym_grUoH4eUShqd]

22 Мар 2018 - 08:05 пользователь 6ega_He_npuxoguT_ogHa сказал:

При загрузки боя, сразу на экране загрузки появляется курсор мышки, когда бой начинается он перемещается в центр экрана, там где прицел. При помощи кнопки cntl, кусор пропадает, но после этого в игре очень большая задержка, высокий пинг. Скачивал bat-файл с сбросом всех настроек и чистки кеша - не помогло. Клиент переустанавливал, так же не помогло. Прошу помощи в решении данной проблемы.

 

Приветствую всех участников дискуссии! 

Уважаемый игрок! Воспользуйтесь советом из нашей базы знаний Ускорение работы компьютера.

Если по какой-нибудь причине Вы были не в курсе, то напоминаю: Ваша тема с вопросом сейчас в "Техническом разделе", где действуют определённые правила. Совместно с Правила игры  это Правила раздела "Технические вопросы" и [ВАЖНО!] FAQ по разделу "Технические Вопросы". Можете с ними ознакомиться... Для корректного разбора ситуации у нас в разделе необходима дополнительная информация. Не сочтите за труд и прикрепите, пожалуйста, необходимые отчёты к своим ответам:

Пользователь сказал:

 http://i.piccy.info/i9/a6fe3092f8db8984f434f74b5ecc90f8/1493726052/2986/1142392/i35086_1_.pngТребования к темам, создаваемым в разделе:

1. В сообщение автора должна быть четко и понятно описана проблема, с которой столкнулся пользователь. Не рекомендуется выражать свои эмоции, расписывать огромные сочинения и рассказы или описывать проблему в двух словах, иначе разобраться в проблеме будет тяжелее, так как, именно от того, как Вы распишите Вашу проблему - зависит быстрота и точность ее решения.
2. К сообщению должен быть прикреплен отчет программы WGCheck

• отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.). 

4. Если проблема заключается в появлении какой-либо ошибки, или же проблему сложно описать словами, к теме должен быть приложен скриншот или ссылка на реплей боя, который отражает проблему 

На сегодня требования раздела такие, но на форуме мы уже практикуем Диагностика сетевого соединения с помощью WGCheck. Помимо этого техподдержка тоже принимает отчёты и этой версии PingPlotter Free. Пользуйтесь...

[lex_id]

Ответ не представлен. Для решения Вашей проблемы, Вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей. Приложите к заявке файл отчета WGCheck и подробное описание ситуации, по необходимости с приложением скриншотов и реплеев.  

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.  

Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.  
Закрыто.