Не могу войти в бой

[tuarefes]

Вот уже час как я запустил клиент после обновы и не могу зайти в бой. Первые полчаса клиент запускал в бой через раз, последние полчаса не пускает ни разу.

Не могу понять что делать: это временные трудности, или уже можно удалять игру?

[RenamedUser_10714500]

Нужно удалять игру. 

[as1lexa]

Та же проблема, удаление, чистка не помогает, игра запускается через раз и выбивает постоянно.

[anonym_SHpNrhacy5V0]

Включаю в бой и сразу выкидывает из игры. Во обновили

 

[lex_id]

20 Мар 2018 - 20:32 пользователь tuarefes сказал:

Вот уже час как я запустил клиент после обновы и не могу зайти в бой. Первые полчаса клиент запускал в бой через раз, последние полчаса не пускает ни разу.

Не могу понять что делать: это временные трудности, или уже можно удалять игру?

Прикрепите отчет WGCheck

[Nobody_44]

у меня была проблема наоборот с выходом из боя, решил проблему удалением модов.

[naHuka_B_ropoge]

 

Ответа не последовало.

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

 

Наберитесь терпения и подождите.

 

Вам непременно ответят.

 

 

 

Закрыто.