HELP sos

[PblrJl0XMaTKa]

Доброго дня танкисты!После обновы клиента зашел в танкач,в ангаре и в бою черные квадраты место травы.Менял настройки графики на разные:не зависимо максималки или низкие все отсаеться так же(оконный режим без рамки тоже пробовал)в чем может быть проблемма?до обновы на средних катал 60 фпс!

[CORlFEY]

обнови дрова

[kortes1974]

Полагаю видеодрайвер не обновлен.

[anonym_L4qjAQIR7kgT]

парни хелп , процесор AMD 4130 fx 3,8 Ghz какую видяху поставить, моя (GTX 650   1GB) не вывозит?????? 

[Next]

20 Мар 2018 - 14:56 пользователь andriiko_flippy сказал:

Доброго дня танкисты!После обновы клиента зашел в танкач,в ангаре и в бою черные квадраты место травы.Менял настройки графики на разные:не зависимо максималки или низкие все отсаеться так же(оконный режим без рамки тоже пробовал)в чем может быть проблемма?до обновы на средних катал 60 фпс!

Обновите драйвер на видеокарту.

Если проблема сохранится, сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.

[anonym_grUoH4eUShqd]

Ответ автора с запрошенными данными не предоставлен, поэтому решить вопрос в пределах форума не представляется возможным.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.