что за обнова

[anonym_z7LOziPA7ViR]

объясните что происходит?сразу  всё закрывается

[Next]

20 Мар 2018 - 12:43 пользователь prima20 сказал:

объясните что происходит?сразу  всё закрывается

Клиент игры закрывается после нажатия кнопки Настройки/Продолжить?

Сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.

[BETEPAH_MHC]

все на слабеньком нотике  i5 2.4ggz озу  6gb  и ати5650 1gb

[anonym_z7LOziPA7ViR]

проверю дам ответ,долго что то оно проверяет только 22%скачало

20 мар 2018 - 07:49 пользователь Next сказал:

Клиент игры закрывается после нажатия кнопки Настройки/Продолжить?

Сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.

 

[anonym_z7LOziPA7ViR]

произошла ошибка во время открытия отчёта

[anonym_z7LOziPA7ViR]

2 часа над этим колупаюсь,мать его так ,испортили всё, наигрались спасибо за супер обнову чёрт ногу сломит с вами

 

[Next]

20 Мар 2018 - 14:00 пользователь prima20 сказал:

произошла ошибка во время открытия отчёта

На каком этапе возникает данная ошибка?

Отчёт сформировался? Прикрепите его сюда к сообщению.

[Anvar_ake]

все мой калькулятор не тянет ) новый комп когда куплю бог его знает ))) грустно ....

[anonym_grUoH4eUShqd]

Ответ автора с запрошенными данными не предоставлен, поэтому решить вопрос в пределах форума не представляется возможным.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.