Перейти к содержимому

проблемы с игрой


Рекомендованные публикации

Игроки
397 публикаций
55 733 боя

 

купил ноут сначала все было норм.Сейчас выскакивает предупреждения что типа не хватает памяти пожалуста перезагрузите игру.(В скрине видно).Кто знает как решить проблему,а то после этого игра просто вырубается 

 

 

Ссылка на комментарий
Игроки
9 157 публикаций
10 606 боёв

почичти реестр, отключи всякий фоновый мусор и визуализацию

 

еще возможно антивирь буянит

Изменено пользователем Гость
Ссылка на комментарий
Бета-тестеры
6 916 публикаций
70 777 боёв
14 мар 2018 - 00:08 пользователь aleksejs12 сказал:

купил ноут сначала все было норм.Сейчас выскакивает предупреждения что типа не хватает памяти пожалуста перезагрузите игру.(В скрине видно).Кто знает как решить проблему,а то после этого игра просто вырубается 
 

 

Прикрепите отчет WGCheck
Ссылка на комментарий
Игроки
12 555 публикаций
39 885 боёв

Ответ автора с запрошенными данными не предоставлен, поэтому решить вопрос в пределах форума не представляется возможным.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

  • корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
  • правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
  • возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
  • месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
  • общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.

Ссылка на комментарий
Гость
Эта тема закрыта для публикации новых ответов.
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Эту страницу никто не просматривает.
×
×
  • Создать...