[ВАЖНО!] Решения проблем, связанных с нестабильностью интернет соединения (высокий пинг, потеря пакетов)

[vodolei1]

-

- Пару дней назад появились сильные фризы, особенно сильно, когда появляется противник, как-будто задержка в 1-2 сек, пинг и фпс показывает в норме

Россия, г. Новосибирск, Новотелеком, 

 

Звонил в техподдержку "Электронного города". Проблему признали, но ничего пока сделать не могут. Изменено 11 июля, 2023 пользователем vodolei1

[ZloyBut]

11 июл 2023 - 16:59 пользователь vodolei1 сказал:

-

- Пару дней назад появились сильные фризы, особенно сильно, когда появляется противник, как-будто задержка в 1-2 сек, пинг и фпс показывает в норме

Россия, г. Новосибирск, Новотелеком, 

 

Звонил в техподдержку "Электронного города". Проблему признали, но ничего пока сделать не могут.

Не пойму - это вопрос или сообщение? 8-))

[_Sirius_Black]

Добрый день!
Два дня назад появились зависания в игре. 
Прикладываю отчеты. 
Провайдер Билайн, Ростов-на-Дону. Ноутбук подключен Ethernet кабелем  от роутера напрямую.

[ZloyBut]

11 июл 2023 - 23:16 пользователь AdexSt сказал:

Добрый день!
Два дня назад появились зависания в игре. 
Прикладываю отчеты. 
Провайдер Билайн, Ростов-на-Дону. Ноутбук подключен Ethernet кабелем  от роутера напрямую.

У вас включен и ВиФи адаптер и обычная сеть в один сетевой сегмент.

Такое подключение недопустимо.

Перед подключением кабеля вам следует отключать физически ВиФи адаптер. Например кнопкой В самолете. И наоборот - когда отключаете патчкорд, можно включить ВиФи адаптер.

Ну и напоминаю - что играть следует с подключенным Блоком питания ноута.

Проверьте отключение адаптеров и создайте новый отчет только с Расширенной сетевой диагностикой пары серверов. РУ-4 не надо тестировать. Ваши сервера - 1,2,6,7

 

Еще вопрос такой - это Виндовс предустановленная или вы ставили сами?

Изменено 11 июля, 2023 пользователем ZloyBut

[_Sirius_Black]

12 июл 2023 - 00:01 пользователь ZloyBut сказал:

У вас включен и ВиФи адаптер и обычная сеть в один сетевой сегмент.

Такое подключение недопустимо.

Перед подключением кабеля вам следует отключать физически ВиФи адаптер. Например кнопкой В самолете. И наоборот - когда отключаете патчкорд, можно включить ВиФи адаптер.

Ну и напоминаю - что играть следует с подключенным Блоком питания ноута.

Проверьте отключение адаптеров и создайте новый отчет только с Расширенной сетевой диагностикой пары серверов. РУ-4 не надо тестировать. Ваши сервера - 1,2,6,7

 

Еще вопрос такой - это Виндовс предустановленная или вы ставили сами?

Спасибо за совет. Попробую отключить wifi, странно только то, что на другом ноутбуке такой проблемы не было, когда оба соединения были активны.
Как попробую, отпишусь тут по результатам.
По серверам тоже понял, спасибо.

Виндовс устанавливал на пустой ноутбук. Все драйвера обновлял до последних версий, виндовс тоже до последнего обновления 10-ки сделал.

[_Sirius_Black]

12 июл 2023 - 00:01 пользователь ZloyBut сказал:

У вас включен и ВиФи адаптер и обычная сеть в один сетевой сегмент.

Такое подключение недопустимо.

Перед подключением кабеля вам следует отключать физически ВиФи адаптер. Например кнопкой В самолете. И наоборот - когда отключаете патчкорд, можно включить ВиФи адаптер.

Ну и напоминаю - что играть следует с подключенным Блоком питания ноута.

Проверьте отключение адаптеров и создайте новый отчет только с Расширенной сетевой диагностикой пары серверов. РУ-4 не надо тестировать. Ваши сервера - 1,2,6,7

 

Еще вопрос такой - это Виндовс предустановленная или вы ставили сами?

Отключение wifi помогло, лагов нет совсем. Не думаю, что совпадение.
Спасибо за помощь!

[_ZAHVAT]

Очень интересно,модеры удаляют переписку и закрывают темы!!! Вопрос,если у большого количества игроков наюлюдается ломки с игрой,почему разрабы относят эту проблемму только к провайдерам? Получается плохой инет по всей стране? Проблеммы начались после раздела на Лесту и WG!!! Может пора рассмотреть данный вопрос Вам,товарищи тразработчики? Лично мне ЦП предложило очистить комп и всё(после кучи тестов) и пожелали удачи!!!

[ZloyBut]

15 июл 2023 - 11:56 пользователь _ZAHVAT сказал:

Очень интересно,модеры удаляют переписку и закрывают темы!!! Вопрос,если у большого количества игроков наюлюдается ломки с игрой,почему разрабы относят эту проблемму только к провайдерам? Получается плохой инет по всей стране? Проблеммы начались после раздела на Лесту и WG!!! Может пора рассмотреть данный вопрос Вам,товарищи тразработчики? Лично мне ЦП предложило очистить комп и всё(после кучи тестов) и пожелали удачи!!!

Прямо перед вашим сообщением есть ответ НЕ про провайдера..... 

Требование хороших сетей вызвано архитектурой игры - клиент-сервер, где бой идет на сервере, а клиент лишь иллюстрирует происходящее. Если в сети есть Потери пакетов, то будут пропуски в изображении, т.к. ваши команды потеряются "по пути" к серверу и от него. За всю страну говорить не надо, кстати - в бою очень много игроков, а на форум с проблемами приходят единицы.

Может дадите свой отчет Геймчек с Расширенной сетевой диагностикой пары серверов? Глянем на вашего провайдера.

• Как установить GameCheck и создать отчёт с её помощью
• Как прикрепить файл к посту?

 

Изменено 15 июля, 2023 пользователем ZloyBut

[_ZAHVAT]

Товарищ Злой очень Злой,я уже неоднократно прикреплял отчеты в том числе расширенные. И не только Геймчека. И не только Вам. Мне уже с ЦП пожелали удачи,чем дали понять ,что сам разбирайся со своим компом и провайдером.

[_ZAHVAT]

Вот крайний тест Геймчека.

 

[ZloyBut]

15 июл 2023 - 14:37 пользователь _ZAHVAT сказал:

Товарищ Злой очень Злой,я уже неоднократно прикреплял отчеты в том числе расширенные. И не только Геймчека. И не только Вам. Мне уже с ЦП пожелали удачи,чем дали понять ,что сам разбирайся со своим компом и провайдером.

Да....

Очередная жертва МТС-МГТС.

На скрине видны проблемы в сети провайдера.

Играть в такой сети вы не сможете. Почему - я объяснил выше.

Вам лучше поискать другого провайдера или в крайнем случае - использовать сеть мобильного оператора. Они обычно работают более устойчиво.

[rokios]

добрый вечер,

последнюю неделю пинг за 100

может это из-за обновления?

Изменено 17 июля, 2023 пользователем rokios

[ZloyBut]

17 июл 2023 - 18:49 пользователь rokios сказал:

добрый вечер,

последнюю неделю пинг за 100

может это из-за обновления?

Из-за обновления чего?

Что вы обновляли?

[rokios]

17 июл 2023 - 23:35 пользователь ZloyBut сказал:

Из-за обновления чего?

Что вы обновляли?

игра последнее время подгружает и устанавливает что-то

но не суть

еще вчера пинг за сотку был, а сегодня в норме стало ка раньше

сдается мне что ростелекомщики что-то мутили у себя

 

продолжу вести наблюдение

спасибо

 

 

[tool77]

Такая вот петрушка. Лагает жутко, пинг скачет, играть невозможно. Кто из Москвы и "сидит" на мтс-мгтс у всех так?

[ZloyBut]

18 июл 2023 - 19:31 пользователь rokios сказал:

игра последнее время подгружает и устанавливает что-то

но не суть

еще вчера пинг за сотку был, а сегодня в норме стало ка раньше

сдается мне что ростелекомщики что-то мутили у себя

 

продолжу вести наблюдение

спасибо

 

 

Запущенная игра не "подгружает" ничего и тем более не устанавливает.

Это могут делать ваши моды.

 

Что касается Пинга - то в вашем графике видно, что да - у провайдера были проблемы с оборудованием прямо сразу за вашим подключением.

[ZloyBut]

18 июл 2023 - 20:27 пользователь tool77 сказал:

Такая вот петрушка. Лагает жутко, пинг скачет, играть невозможно. Кто из Москвы и "сидит" на мтс-мгтс у всех так?

За всех не скажу - но у многих.

Вот такой же вопрос на два поста выше вашего.....

 

[forex777]

Лагает после обновы "зависает" играть невозможно!!!!

[Next]

29 июл 2023 - 20:59 пользователь forex777 сказал:

Лагает после обновы "зависает" играть невозможно!!!!

В теме действует строгая модерация!

Ответы без информации необходимой для диагностирования проблемы, в данной теме приравниваются к флуду, а следовательно удаляются и рассмотрению не подлежат.

 

Для диагностирования проблемы сформируйте отчет программы GameCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.
[url=https://lesta.ru/support/ru/products/wot/article/15170/]Как создать отчёт[/url]
[i]Поставьте галочку напротив пункта «Расширенная сетевая диагностика».[/i]
[i]Обязательно отметьте галочками серверы, которые вы хотите проверить или те, на которых вы чаще всего играете.[/i]
[url=http://forum.tanki.su/index.php?/topic/1970361-/page__pid__46775673#entry46775673]Как прикрепить файл к посту?[/url]

[Goldenscan]

1.Доброго времени суток. В последнее время появились проблемы с пингом. Раньше при входе в игру и выборе серверов на серверах 1,2,6,7 пинг показывал 50, сейчас 80. Во время игры пинг был 50-75, сейчас 75-110. 

2. Проживаю в Украине г.Краматорск провайдер Сателит сервис

4. Прикладываю отчет  GameCheck и PingPlotter

https://share.pingplotter.com/2vNqJmbdP1C