[ВАЖНО!] Решения проблем, связанных с нестабильностью интернет соединения (высокий пинг, потеря пакетов)

[anonym_0A5eXn1UpWuU]

Проблема не решилась. Два дня назад пинг был 30-50, теперь пинг стал 89-110, проблема не в провайдере. Так как сервер но3 находится в Германий, на нем нет таких серьезных проблем, на всех остальных невозможно играть.

 

Раньше играл на 1 - 2 - 7 - 12, а теперь никак. Я понимаю там нагрузка на сеть и так далее,  но не прям так. Ночью пинг был норм, где-то в районе 50-65, а теперь круглые сутки под 100.

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/script.gif   WoT_report.wgc   476,03К

[Aresh12]

Добрый день, подскажите пожалуйста, это проблема в роутере или wi-fi модуле ноутбука? Постоянные подскоки пинга в игре, неуправляемость танка

login.p1.worldoftanks.net(12.05.20).wgc

Изменено 12 мая, 2020 пользователем Aresh12

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMonSteR_MD (12 май 2020 - 14:29) писал:

Проблема не решилась. Два дня назад пинг был 30-50, теперь пинг стал 89-110, проблема не в провайдере. Так как сервер но3 находится в Германий, на нем нет таких серьезных проблем, на всех остальных невозможно играть.

 

Раньше играл на 1 - 2 - 7 - 12, а теперь никак. Я понимаю там нагрузка на сеть и так далее,  но не прям так. Ночью пинг был норм, где-то в районе 50-65, а теперь круглые сутки под 100.

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/script.gif  WoT_report.wgc   476,03К

Ваша локальная сеть в порядке. И сеть до провайдера тоже. На первый узел не обращайте внимание - это дефект программы.

А вот у провайдера далее при переходе в магистральные сети начинаются указанные вами просадки трафика.

На скрине это видно хорошо по тем цифрам, что вы указали - средний пинг около 100мс.

В этой ситуации вы вряд-ли что-то сможете сделать - скорее всего это или какие-то работы на магистралях или перегруженное оборудование провайдера. Ожидайте пока эту ситуацию исправит сам провайдер.

Вам действительно сейчас лучше ориентироваться на РУ-3 - потому что туда трасса другая немного короче и нет "заторов по пути".
 

Изменено 12 мая, 2020 пользователем ZloyBut

[anonym_7XctQyJPsV2J]

Помощи насколько я понимаю тут не дождешься, но молчать не буду. Последний час премиум аккаунта попросту пропал. Высокий пинг, низкий ФПС... Спасибо за доставленное удовольствие. Украина. Донецкая область. Мариуполь. Гризли.

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngAresh12 (12 май 2020 - 17:21) писал:

Добрый день, подскажите пожалуйста, это проблема в роутере или wi-fi модуле ноутбука? Постоянные подскоки пинга в игре, неуправляемость танка

Уже на первом этапе есть скачки пинга до 500мс и физические потери пакетов (транслируются на всю трассу далее)

Кто в этом виноват - очень тонкий вопрос.

Я бы сказал - виноват просто ВиФи. И не важно в каком месте происходит сбой. У меня например один из адаптеров (самый новый кстати) при большом трафике прерывает Телевизор по Интернету. Хотя этого в принципе не должно происходить....

Проверять это можно только одним способом - сначала подключить патчкордом (отключив ВиФи кнопкой на корпусе ноута) к маршрутизатору, а затем минуя маршрутизатор подключить кабель провайдера в сеть ноута. Для этого вы должны знать логин и пароль провайдера.

После каждого изменения делать новый тест.

Если красные полосы на картинке уйдут - значит дело в отключенном оборудовании.

 

 

Изменено 12 мая, 2020 пользователем ZloyBut

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngUA_FOR_EVER (12 май 2020 - 18:36) писал:

Помощи насколько я понимаю тут не дождешься, но молчать не буду. Последний час премиум аккаунта попросту пропал. Высокий пинг, низкий ФПС... Спасибо за доставленное удовольствие. Украина. Донецкая область. Мариуполь. Гризли.

 

А где ваше сообщение в теме с прикрепленными отчетами? Дайте ссылку, пожалуйста.

[anonym_0A5eXn1UpWuU]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngZloyBut (12 май 2020 - 15:14) писал:

Ваша локальная сеть в порядке. И сеть до провайдера тоже. На первый узел не обращайте внимание - это дефект программы.

А вот у провайдера далее при переходе в магистральные сети начинаются указанные вами просадки трафика.

На скрине это видно хорошо по тем цифрам, что вы указали - средний пинг около 100мс.

В этой ситуации вы вряд-ли что-то сможете сделать - скорее всего это или какие-то работы на магистралях или перегруженное оборудование провайдера. Ожидайте пока эту ситуацию исправит сам провайдер.

Вам действительно сейчас лучше ориентироваться на РУ-3 - потому что туда трасса другая немного короче и нет "заторов по пути".
 

Спасибо.

[anonym_0A5eXn1UpWuU]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngZloyBut (12 май 2020 - 15:14) писал:

Ваша локальная сеть в порядке. И сеть до провайдера тоже. На первый узел не обращайте внимание - это дефект программы.

А вот у провайдера далее при переходе в магистральные сети начинаются указанные вами просадки трафика.

На скрине это видно хорошо по тем цифрам, что вы указали - средний пинг около 100мс.

В этой ситуации вы вряд-ли что-то сможете сделать - скорее всего это или какие-то работы на магистралях или перегруженное оборудование провайдера. Ожидайте пока эту ситуацию исправит сам провайдер.

Вам действительно сейчас лучше ориентироваться на РУ-3 - потому что туда трасса другая немного короче и нет "заторов по пути".
 

Тут такое дело, зашел в игру и уже даже на ру3 пинг стал 150. Как быть теперь?

 

 

 

 

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMonSteR_MD (15 май 2020 - 10:16) писал:

Тут такое дело, зашел в игру и уже даже на ру3 пинг стал 150. Как быть теперь?

 

В первом сообщении этой темы во втором спойлере есть описание программы Пингплоттер.

Скачайте бесплатную версию и выполните указанный тест. Минут на  15-20 без игры по нескольким серверам. Например РУ-1, РУ-6 и РУ-3...

Файл отчета запакуйте архиватором (пкм по файлу - Отправить - Архив ZIP) и выложите сюда.

 

[anonym_0A5eXn1UpWuU]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngZloyBut (15 май 2020 - 08:33) писал:

В первом сообщении этой темы во втором спойлере есть описание программы Пингплоттер.

Скачайте бесплатную версию и выполните указанный тест. Минут на  15-20 без игры по нескольким серверам. Например РУ-1, РУ-6 и РУ-3...

Файл отчета запакуйте архиватором (пкм по файлу - Отправить - Архив ZIP) и выложите сюда.

 

Пожалуйста.

 

 

 

[anonym_0A5eXn1UpWuU]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMonSteR_MD (15 май 2020 - 09:06) писал:

Пожалуйста.

 

 

 

Даже хуже стало, теперь не играбельно от слова совсем.

[anonym_0A5eXn1UpWuU]

Кто-нибудь может дать ответ? С утра жду....

[anonym_0A5eXn1UpWuU]

Докину сверху, свежак. Сервера болеют, а прем сгорает....

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMonSteR_MD (15 май 2020 - 15:51) писал:

Докину сверху, свежак. Сервера болеют, а прем сгорает....

Не надо забрасывать тему лишней информацией.

Я не могу на работе открывать отчеты Пингплоттера - у меня Free версия не разрешает это.

После 19 просмотрю все и напишу.

Вы обращались к провайдеру насчет прошлого скрина с просадками трафика на их узлах? Что ответили?

[anonym_0A5eXn1UpWuU]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngZloyBut (15 май 2020 - 12:59) писал:

Не надо забрасывать тему лишней информацией.

Я не могу на работе открывать отчеты Пингплоттера - у меня Free версия не разрешает это.

После 19 просмотрю все и напишу.

Вы обращались к провайдеру насчет прошлого скрина с просадками трафика на их узлах? Что ответили?

 

Да обращался, решают проблему, но по сегодняшним тестам проблема не в провайдере, а в серверах WG, там потеря и пинг скачет. И если я правильно понял, мне ждать до 19 Мая? ....

 

Если нет возможности открыть отчет пингплоттера, там есть отчет от WinMtr. Там все то же самое что показывает плоттер.

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMonSteR_MD (15 май 2020 - 16:06) писал:

 

Да обращался, решают проблему, но по сегодняшним тестам проблема не в провайдере, а в серверах WG, там потеря и пинг скачет. И если я правильно понял, мне ждать до 19 Мая? ....

 

Если нет возможности открыть отчет пингплоттера, там есть отчет от WinMtr. Там все то же самое что показывает плоттер.

19 часов.... 8-)

 

[anonym_0A5eXn1UpWuU]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngZloyBut (15 май 2020 - 13:32) писал:

19 часов.... 8-)

 

Хух, понял, жду. Не надо так пугать.

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMonSteR_MD (15 май 2020 - 16:06) писал:

 

Да обращался, решают проблему, но по сегодняшним тестам проблема не в провайдере, а в серверах WG, там потеря и пинг скачет. И если я правильно понял, мне ждать до 19 Мая? ....

 

Если нет возможности открыть отчет пингплоттера, там есть отчет от WinMtr. Там все то же самое что показывает плоттер.

Ну вот смотрите график на скрине.

Во первых идут большие скачки пинга на 4 и 5 узлах провайдера.

А во вторых - пилообразный график - это похоже на дефектную работу какого-то шейпера или ограничителя трафика. Не должен пользователь видеть такие графики - это некорректная работа оборудования или банальный ремонт оборудования с переключением трафика на слабые каналы.

Можете отправить этот скрин в поддержку провайдера, но они не обязаны менять свои каналы связи по вашим хотелкам.

 

Изменено 15 мая, 2020 пользователем ZloyBut

[anonym_0A5eXn1UpWuU]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngZloyBut (15 май 2020 - 17:26) писал:

Ну вот смотрите график на скрине.

Во первых идут большие скачки пинга на 4 и 5 узлах провайдера.

А во вторых - пилообразный график - это похоже на дефектную работу какого-то шейпера или ограничителя трафика. Не должен пользователь видеть такие графики - это некорректная работа оборудования или банальный ремонт оборудования с переключением трафика на слабые каналы.

Можете отправить этот скрин в поддержку провайдера, но они не обязаны менять свои каналы связи по вашим хотелкам.

 

Спасибо огромное, так и сделаем. 

[Banifacy23rus]

Пинг вроде норм 30-50ms, а "точка" красная всегда.Что это?