Неразбериха с Деньгами

[anonym_9dQsZ1tfhrTB]

И так, Добрый вечер. 18,02,2018 решил преобрести пакет с танком что стоил на сайте 13999тенге! Пошёл в магазин по близости закинул 15000тенге, с комиссией получилось 14250. Платеж пришёл но по голде просадка, пошёл в магазин закинул еще 3000 тенге, пришёл домой. Не хватает голды для покупки, пошёл в магазин закинул еще 500 тг, и тут понимаю что всё не так! я просто закидывал сумму на свой акаунт как голду, но купить пакет с танком я не могу! подал заявку о выводе стредств, голду списали. НО КУДА? её списали не понятно, к кому обратиться в этой ситуации? в Данный момент я хочу вывести все деньги что закинул в игровой процесс, на карту, фото чеков и сами чеки с терминалов присутствуют!!! ПОМОГИТЕ

[maaleru]

Главное написать в нормальную техподдержку, форум не всегда помогает Изменено 18 февраля, 2018 пользователем maaleru

[Mavarick]

18 Фев 2018 - 18:41 пользователь maaleru сказал:

Главное написать в нормальную техподдержку, форум не всегда помогает

 

Точнее форум никогда не помогает в этих вопросах, нужно писать в ТП

[anonym_9dQsZ1tfhrTB]

18 фев 2018 - 23:48 пользователь Mavarick сказал:

 

Точнее форум никогда не помогает в этих вопросах, нужно писать в ТП

 

Написал, ждал 6 часов ответа,сняли голду с акаунта! а куда эти деньги ушли ни кто мне так и не ответил!!! я написал еще раз и вот сюда за одно! посоветоваться так сказать с людьми.

[badbody]

18 Фев 2018 - 22:11 пользователь smdima1004 сказал:

 

Написал, ждал 6 часов ответа,сняли голду с акаунта! а куда эти деньги ушли ни кто мне так и не ответил!!! я написал еще раз и вот сюда за одно! посоветоваться так сказать с людьми.

 

интересно и вправду куда списали )) 

 

[TaktikRus]

Через киви закидывал? Обратно на киви наверно вернулись. 

[anonym_9dQsZ1tfhrTB]

19 Фев 2018 - 00:27 пользователь TaktikRus сказал:

Через киви закидывал? Обратно на киви наверно вернулись. 

 

Закидывал через терминал в магазине,которых миллионы...

[anonym_9dQsZ1tfhrTB]

19 Фев 2018 - 00:14 пользователь badbody сказал:

 

интересно и вправду куда списали )) 

 

 

Обидно что так некачественно происходит обслуживание клиентов, да и плюс непонятности с валютами. 

[TaktikRus]

А в заявке то ты что писал? куда просил вернуть? Или на пакет с танком поменять?

[anonym_9dQsZ1tfhrTB]

19 Фев 2018 - 00:34 пользователь TaktikRus сказал:

А в заявке то ты что писал? куда просил вернуть? Или на пакет с танком поменять?

 

я попросил вернуть сумму! поинтересовался на счет остальных пополнений,рассчитывал на адекватный диалог с кем либо, где уже и договоримся об этом.

[anonym_zFE9ApPCqa86]

18 фев 2018 - 20:40 пользователь smdima1004 сказал:

И так, Добрый вечер. 18,02,2018 решил преобрести пакет с танком что стоил на сайте 13999тенге! Пошёл в магазин по близости закинул 15000тенге, с комиссией получилось 14250. Платеж пришёл но по голде просадка, пошёл в магазин закинул еще 3000 тенге, пришёл домой. Не хватает голды для покупки, пошёл в магазин закинул еще 500 тг, и тут понимаю что всё не так! я просто закидывал сумму на свой акаунт как голду, но купить пакет с танком я не могу! подал заявку о выводе стредств, голду списали. НО КУДА? её списали не понятно, к кому обратиться в этой ситуации? в Данный момент я хочу вывести все деньги что закинул в игровой процесс, на карту, фото чеков и сами чеки с терминалов присутствуют!!! ПОМОГИТЕ

Нужно  обратиться в нашу поддержку  Данный вопрос на форуме не решить.

Тема закрыта.