номер телефона аккаунта

[mtc8095]

Аккаунт был зарегестрирован давно играл немного после забросил на год потом опять играл и потом забросил опять переехал жить в россию и начал опять играть и связался с проблемой что у меня нету номера телефона на который зареген акк и даже я его не помню есть почта знаю свой пасс но проблема с номер меня калеблит подскажите как мне удалить тот номер и подключить другой. P.S. Сори если пишу не в той теме жде должен написать не нашел куда написать.

[MorozBT]

28 Янв 2018 - 10:50 пользователь mtc8095 сказал:

Аккаунт был зарегестрирован давно играл немного после забросил на год потом опять играл и потом забросил опять переехал жить в россию и начал опять играть и связался с проблемой что у меня нету номера телефона на который зареген акк и даже я его не помню есть почта знаю свой пасс но проблема с номер меня калеблит подскажите как мне удалить тот номер и подключить другой. P.S. Сори если пишу не в той теме жде должен написать не нашел куда написать.

 

Подобная проблема. Телефона, к которому привязан акк больше нет, а без него не получается привязать к новому номеру.

[anonym_cwGgoAQ1o8OF]

Вам нужно обратится в Центр поддержки пользователей 

[MorozBT]

28 Янв 2018 - 10:53 пользователь alfa937 сказал:

Вам нужно обратится в Центр поддержки пользователей 

 

Спасибо.

[ArpueJlb]

В ЦПП! Докажешь что твой акк,помогут

[MorozBT]

28 Янв 2018 - 10:58 пользователь IgorMEDVED30 сказал:

В ЦПП! Докажешь что твой акк,помогут

 

Это понятно. Интересно как это доказать?

[AJIekc_Nagibator_voin]

28 Янв 2018 - 12:01 пользователь ann_sonya сказал:

 

Это понятно. Интересно как это доказать?

 

https://ru.wargaming.net/support/kb/articles/790 читай

[anonym_3DzKXkyX2t9A]

28 Янв 2018 - 08:50 пользователь mtc8095 сказал:

Аккаунт был зарегестрирован давно играл немного после забросил на год потом опять играл и потом забросил опять переехал жить в россию и начал опять играть и связался с проблемой что у меня нету номера телефона на который зареген акк и даже я его не помню есть почта знаю свой пасс но проблема с номер меня калеблит подскажите как мне удалить тот номер и подключить другой. P.S. Сори если пишу не в той теме жде должен написать не нашел куда написать.

Да помогут -мне помогли .Перепривязали на новый.Только надо много нюансов знать.

[AJIekc_Nagibator_voin]

28 янв 2018 - 11:50 пользователь mtc8095 сказал:

Аккаунт был зарегестрирован давно играл немного после забросил на год потом опять играл и потом забросил опять переехал жить в россию и начал опять играть и связался с проблемой что у меня нету номера телефона на который зареген акк и даже я его не помню есть почта знаю свой пасс но проблема с номер меня калеблит подскажите как мне удалить тот номер и подключить другой. P.S. Сори если пишу не в той теме жде должен написать не нашел куда написать.

 

Если вы потеряли доступ к номеру телефона, к которому привязан аккаунт, создайте заявку на сайте Центра поддержки пользователей. Как создать заявку.

Для восстановления доступа к учётной записи необходимо, чтобы у вас был полный доступ к почтовому ящику, который вы используете для входа в игру. Других вариантов отвязать номер телефона не существует.

Администрация игры не несёт ответственности за утрату, изменение или удаление электронного адреса пользователя.

Изменено 28 января, 2018 пользователем AJIekc_Nagibator_voin

[anonym_3DzKXkyX2t9A]

28 Янв 2018 - 09:01 пользователь ann_sonya сказал:

 

Это понятно. Интересно как это доказать?

 

с чего последняя оплата -старый номер -какой интернет оператор -возможно скрины чеков 

[MorozBT]

28 Янв 2018 - 11:04 пользователь fedain1 сказал:

 

с чего последняя оплата -старый номер -какой интернет оператор -возможно скрины чеков 

 

Ну чеков нет, так как с карты оплачивается все. Доступ к аккаунту, почте, провайдеру, карте и т.д. есть. 

[yDa4HbIu_nanuK]

В цпп возможно дадут ответ. 

[anonym_3DzKXkyX2t9A]

28 Янв 2018 - 09:09 пользователь ann_sonya сказал:

 

Ну чеков нет, так как с карты оплачивается все. Доступ к аккаунту, почте, провайдеру, карте и т.д. есть. 

 

ты создай заявку -тебе придут вопросы -вот и отвечай на их.

[MorozBT]

28 Янв 2018 - 11:12 пользователь fedain1 сказал:

 

ты создай заявку -тебе придут вопросы -вот и отвечай на их.

 

Да, создала уже. Всем спасибо за неравнодушие, даже без тролей в теме обошлось  

[AJIekc_Nagibator_voin]

28 Янв 2018 - 12:15 пользователь ann_sonya сказал:

 

Да, создала уже. Всем спасибо за неравнодушие, даже без тролей в теме обошлось 

 

Удачи и ....троллей нет- это фантастика

[Morzee50Ru]

а симкарту восстановить это фантастика?

[anonym_3DzKXkyX2t9A]

28 Янв 2018 - 09:25 пользователь Morzee50Ru сказал:

а симкарту восстановить это фантастика?

 

в моем случае -было невозможно

[Rok3r]

28 Янв 2018 - 08:50 пользователь mtc8095 сказал:

Аккаунт был зарегестрирован давно играл немного после забросил на год потом опять играл и потом забросил опять переехал жить в россию и начал опять играть и связался с проблемой что у меня нету номера телефона на который зареген акк и даже я его не помню есть почта знаю свой пасс но проблема с номер меня калеблит подскажите как мне удалить тот номер и подключить другой. P.S. Сори если пишу не в той теме жде должен написать не нашел куда написать.

 

Пользователь сказал:

 

Если вы потеряли доступ к номеру телефона, к которому привязан аккаунт, создайте заявку на сайте Центра поддержки пользователей. Как создать заявку.

Для восстановления доступа к учётной записи необходимо, чтобы у вас был полный доступ к почтовому ящику, который вы используете для входа в игру. Других вариантов отвязать номер телефона не существует.

Администрация игры не несёт ответственности за утрату, изменение или удаление электронного адреса пользователя.

 Именно так.

 

 

Закрыто.