ЦПП работает?

[Galakt]

Больше недели висит заявка, у нас был штраф в укрепе по вине криворуких прогеров картофана, мы не могли пару дней выходить в наступления и пользоваться плюшками клан. Надеюсь пол ляма промки вернут за тормазнутость ццп. И ваще когда рассмотрят то заявку то?

[KPbIM_2014]

Заявку апал?

[B_U_L_D_0_Z_E_R_1]

14 янв 2018 - 07:31 пользователь Galakt сказал:

Больше недели висит заявка, у нас был штраф в укрепе по вине криворуких прогеров картофана, мы не могли пару дней выходить в наступления и пользоваться плюшками клан. Надеюсь пол ляма промки вернут за тормазнутость ццп. И ваще когда рассмотрят то заявку то?

 

У самого заявка висит  2 недели, я так понял там огромный завал в ЦПП после праздников, потому что раньше они отвечали ну максимум через день. Просто жди.

[Galakt]

14 Янв 2018 - 10:36 пользователь KPbIM_2014 сказал:

Заявку апал?

 

конечно нет

[B_U_L_D_0_Z_E_R_1]

14 Янв 2018 - 07:36 пользователь KPbIM_2014 сказал:

Заявку апал?

 

Удиви, как же ее апнуть?

[B_U_L_D_0_Z_E_R_1]

14 Янв 2018 - 07:43 пользователь Galakt сказал:

 

конечно нет

 

Компенсация по поводу задержи?

[Ystrebov1975]

14 янв 2018 - 07:45 пользователь B_U_L_D_0_Z_E_R_1 сказал:

 

Удиви, как же ее апнуть?

 

оченю просто создай ещё  таких тем и всё.  

[nomigop]

неделю весит даже смешно у меня 2 месяца висит жду еще компенсации за сломанные лбз

[B_U_L_D_0_Z_E_R_1]

В дежурку задавал вопрос, сказали ожидайте в ближайшее время Вам ответят.

[highscreen_007]

Неделю назад писал в цпп, через 4 дня ответили. Быстро.

[PELSMESH]

Увеличено время отклика на заявки

Командиры! В связи с возросшей нагрузкой на Центр поддержки время отклика на заявки в некоторых разделах составляет не более 6 дней.

Просим не создавать дублирующих обращений, а также не дополнять имеющиеся, если нет необходимости добавить туда какие-то важные данные. Это приводит к объединению новой и старой заявок, в результате чего она переносится в конец очереди на рассмотрение.

Не беспокойтесь, все ваши обращения будут рассмотрены в порядке очереди, на каждое будет дан ответ.

 

Получить более подробную информацию о статусах заявок вы можете здесь.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

https://ru.wargaming.net/support/news/1893

Изменено 14 января, 2018 пользователем PELSMESH

[PELSMESH]

Так же можно обратиться сюда:

Центр поддержки пользователей — теперь «ВКонтакте»!

Танкисты!

3 сентября начала работу группа Центра поддержки пользователей Wargaming в социальной сети «ВКонтакте». Теперь каждый пользователь VK может оперативно получить всю необходимую информацию о технических работах, внеплановых перезагрузках серверов, недоступности платёжных сервисов и т. д.

Кроме того, в нашем сообществе сотрудники компании дают квалифицированные ответы на вопросы об игровой механике, Правилах игры, а также на вопросы, связанные с техническими и финансовыми проблемами.

Вступайте в группу Центра поддержки пользователей и будьте в курсе всех событий на проектах Wargaming!

https://ru.wargaming.net/support/news/1616

[Charming_Actor]

14 Янв 2018 - 14:31 пользователь Galakt сказал:

Надеюсь пол ляма промки вернут за тормазнутость ццп. И ваще когда рассмотрят то заявку то?

1) Надеятся конечно можешь, но не вернешь

2) Еще 2 недели не прошло, так что рано бить тревогу

[Galakt]

Круто отработали ответили, да наш косяк всё вернули наслаждайтесь, а по факту ни чё не изменилось