Сворачивается игра

[_kovcheg_]

Вот обновленный отчет по игре

WoT_report.wgc

[anonym_grUoH4eUShqd]

05 Янв 2018 - 13:42 пользователь _kovcheg_ сказал:

Вот обновленный отчет по игре

Игра добавлена в исключения? Как добавить клиент игры в список исключений антивируса?

[_kovcheg_]

Да добавлена.

[anonym_grUoH4eUShqd]

05 Янв 2018 - 14:05 пользователь _kovcheg_ сказал:

Да добавлена.

Смотрите: выбивает ошибку Code: 0x01000004. Последний раз такое было у игрока, когда у него "умирал" северный мост на материнке. Давайте последний раз сделаем правильно Как переустановить клиент World of Tanks?. Потом сделайте Сброс настроек драйверов видеокарты и если не поможет ждите ответа из ЦПП по Вашей заявке. Больше помочь на форуме Вам нечем, к сожалению.

[_kovcheg_]

Проблему решил)))) Дело было не в бабине, *** сидел за компом)))

Вся беда была в проге к видеокарте MSI Gaming APP, я там вчера галочку поставил за отслеживанием температуры видюхи во время игры)))))))

Извините за мозговынос)))))

[anonym_grUoH4eUShqd]

05 Янв 2018 - 14:31 пользователь _kovcheg_ сказал:

Проблему решил)))) Дело было не в бабине, *** сидел за компом)))

Вся беда была в проге к видеокарте MSI Gaming APP, я там вчера галочку поставил за отслеживанием температуры видюхи во время игры)))))))

Извините за мозговынос)))))

 

Решили и хорошо, Пожалуйста. Сами нашли проблему...

[anonym_grUoH4eUShqd]

Вопрос для игрока _kovcheg_ решился путём избавления от галочки в контроле температуры видеокарты во время игры в утилите управления работой видеокарты MSI Gaming APP.

А ответ автора темы с запрошенными данными так и не предоставлен, поэтому решить вопрос в пределах форума не представляется возможным.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.

Изменено 8 января, 2018 пользователем Гость