Не запускается игра.

[Scarabey163]

После нажатия кнопки "Играть" курсор у мышки крутанется разок и все... тишина. ничего не происходит. и ошибок не выдает, и игра не запускается. Что это может быть и как это исправить?

[KPbIM_2014]

04 Янв 2018 - 22:41 пользователь Scarabey163 сказал:

После нажатия кнопки "Играть" курсор у мышки крутанется разок и все... тишина. ничего не происходит. и ошибок не выдает, и игра не запускается. Что это может быть и как это исправить?

 

1- это было все 11кбоев?

2- хоть кратко о своем железе и ос напиши

3- в безопасном режиме пробовал?

4 - прикрепи вгчек к сообщению

З.Ы. просто все ванги уехали на НГ...

 

Изменено 4 января, 2018 пользователем KPbIM_2014

[anonym_grUoH4eUShqd]

04 Янв 2018 - 22:41 пользователь Scarabey163 сказал:

После нажатия кнопки "Играть" курсор у мышки крутанется разок и все... тишина. ничего не происходит. и ошибок не выдает, и игра не запускается. Что это может быть и как это исправить?

 

Приветствую всех участников дискуссии! 

Уважаемый игрок! Воспользуйтесь советом из нашей базы знаний World of Tanks не запускается

Если по какой-нибудь причине Вы были не в курсе, то напоминаю: Ваша тема с вопросом сейчас в "Техническом разделе", где действуют определённые правила. Совместно с Правила игры  это Правила раздела "Технические вопросы". Можете с ними ознакомиться... Для корректного разбора ситуации у нас в разделе необходима дополнительная информация. Не сочтите за труд и прикрепите, пожалуйста, необходимые отчёты к своим ответам:

Пользователь сказал:

 http://i.piccy.info/i9/a6fe3092f8db8984f434f74b5ecc90f8/1493726052/2986/1142392/i35086_1_.pngТребования к темам, создаваемым в разделе:

1. В сообщение автора должна быть четко и понятно описана проблема, с которой столкнулся пользователь. Не рекомендуется выражать свои эмоции, расписывать огромные сочинения и рассказы или описывать проблему в двух словах, иначе разобраться в проблеме будет тяжелее, так как, именно от того, как Вы распишите Вашу проблему - зависит быстрота и точность ее решения.
2. К сообщению должен быть прикреплен отчет программы WGCheck

• отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.). 

4. Если проблема заключается в появлении какой-либо ошибки, или же проблему сложно описать словами, к теме должен быть приложен скриншот или ссылка на реплей боя, который отражает проблему 

На сегодня требования раздела такие, но на форуме мы уже практикуем Диагностика сетевого соединения с помощью WGCheck. Помимо этого техподдержка тоже принимает отчёты и этой версии PingPlotter Free. Пользуйтесь...

[Scarabey163]

На этом компе стояла игра больше года. Вчера все было норм. Переставил винду, скачал по новому игру, и все... в безопасном режиме пробовал, нифига

[Nimvul]

04 янв 2018 - 22:47 пользователь Scarabey163 сказал:

На этом компе стояла игра больше года. Вчера все было норм. Переставил винду, скачал по новому игру, и все... в безопасном режиме пробовал, нифига

 

не все программы или драйвера установил наверно 

[Scarabey163]

вот он отчет

WoT_report.wgc

[anonym_grUoH4eUShqd]

04 Янв 2018 - 23:12 пользователь Scarabey163 сказал:

вот он отчет

Вы пытаетесь запустить игру на встроенной графике. Установите все необходимые драйвера и распознайте оборудование Вашего компьютера Как переключиться на более производительную видеокарту NVIDIA, если их две?.

Обязательно обновите дополнительно ПО Java и Adobe Flash Player (устанавливать и обновлять нужно через браузер Internet Explorer). Данные библиотеки нужны для лончера игры и обеспечения её работоспособности. 

Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы. После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме - удалось ли избавиться от проблемы. Если не поможет прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck.

[_kovcheg_]

Я тоже не могу запустить игру. Вчера все было нормально. Игра на этом компе стоит уже не первый год вместе с виндой. Ничего не устанавливал и не переустанавливал. Играю на чистом клиенте, (для любителей узнать какое железо, клиент HD при максимальных настройках) Изменено 5 января, 2018 пользователем _kovcheg_

[_kovcheg_]

Обновление видеодрайвера с последующей перезагрузкой компьютера не помогло.

[_kovcheg_]

В безопасном режиме тоже не запускается если что.

[_kovcheg_]

Полная переустановка игры не помогла.

[Cbln_maminoy_podpygi]

Присоединяюсь, такая же проблема. Вчера запускалась днем, вечером перестала.

WoT_report.wgc

Изменено 5 января, 2018 пользователем Haskuld_

[Igoryanuch_2014]

Плин...Такая же фигня:было всё установлено,на ноуте...Недели 3,не включал...А тут-БАЦ,и не запускается(((.Переустановил клиент...-нифига.Уже и Адоб,и Джава,и Фрэмворк,и дрова,к видюхе-всё равно-болт(((Не запускается...

[anonym_grUoH4eUShqd]

05 Янв 2018 - 13:20 пользователь Haskuld_ сказал:

Присоединяюсь, такая же проблема. Вчера запускалась днем, вечером перестала.

 

Спасибо за материалы.

Попробуйте выполнить следующие действия:

1) Откройте "Пуск" - "Параметры Windows" -> "Игры" (Меню игры, DVR, трансляция, режим игры). В пункте "Меню игры" переключите ползунок записи игровых клипов в положение "Откл" и снимите две галочки (отображать меню игры во время воспроизведения и требование перезапуска, что увидеть это изменение).
После этого попробуйте запустить игровой клиент, проверьте наличие проблемы.

2) Если же проблема сохранится, откройте папку с игрой, затем свойства файла WorldOfTanks.exe, перейдите на вкладку "Совместимость" и поставьте галочку напротив пункта "Отключить оптимизацию полноэкранного режима".

А этот совет поступил от игрока с аналогичной проблемой и сумевшим запустить игру у себя:

Столкнулся с похожей проблемой после установки Windows 10. Данное решение мне помогло:

- Поменять разрешение экрана на более низкое (к примеру у меня было 1366 x 768, поменял на более низкий параметр 1280 x 720)

- После этого игра запустилась. Залогинился в клиент и закрыл его. Поменял настройки разрешения экрана назад на более высокие настройки и игра запускалась.

Как поменять настройки разрешение экрана Windows 10:

 

 

Если не поможет и это, тогда в связи с тем, что у Вас установлен Game Center:

1. Что такое Game Center?
2. Как установить игры в Game Center?
3. Решение технических проблем с Game Center

После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме - удалось ли избавиться от проблемы.

Изменено 5 января, 2018 пользователем Гость

[kozzurenko]

05 Янв 2018 - 20:45 пользователь NEVEGDA сказал:

 

Спасибо за материалы.

Попробуйте выполнить следующие действия:

1) Откройте "Пуск" - "Параметры Windows" -> "Игры" (Меню игры, DVR, трансляция, режим игры). В пункте "Меню игры" переключите ползунок записи игровых клипов в положение "Откл" и снимите две галочки (отображать меню игры во время воспроизведения и требование перезапуска, что увидеть это изменение).
После этого попробуйте запустить игровой клиент, проверьте наличие проблемы.

2) Если же проблема сохранится, откройте папку с игрой, затем свойства файла WorldOfTanks.exe, перейдите на вкладку "Совместимость" и поставьте галочку напротив пункта "Отключить оптимизацию полноэкранного режима".

А этот совет поступил от игрока с аналогичной проблемой и сумевшим запустить игру у себя:

Столкнулся с похожей проблемой после установки Windows 10. Данное решение мне помогло:

- Поменять разрешение экрана на более низкое (к примеру у меня было 1366 x 768, поменял на более низкий параметр 1280 x 720)

- После этого игра запустилась. Залогинился в клиент и закрыл его. Поменял настройки разрешения экрана назад на более высокие настройки и игра запускалась.

Как поменять настройки разрешение экрана Windows 10:

 

 

Если не поможет и это, тогда в связи с тем, что у Вас установлен Game Center:

1. Что такое Game Center?
2. Как установить игры в Game Center?
3. Решение технических проблем с Game Center

После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме - удалось ли избавиться от проблемы.

Огромное спасибо!, поменял расширение экрана и всё заработало!!!

 

[Igoryanuch_2014]

Всё перепробовал-ничё не помогает...

 

[anonym_grUoH4eUShqd]

04 янв 2018 - 23:24 пользователь NEVEGDA сказал:

Вы пытаетесь запустить игру на встроенной графике. Установите все необходимые драйвера и распознайте оборудование Вашего компьютера Как переключиться на более производительную видеокарту NVIDIA, если их две?.

Обязательно обновите дополнительно ПО Java и Adobe Flash Player (устанавливать и обновлять нужно через браузер Internet Explorer). Данные библиотеки нужны для лончера игры и обеспечения её работоспособности. 

Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы. После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме - удалось ли избавиться от проблемы. Если не поможет прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck.

 

Ответ автора на рекомендации не предоставлен, поэтому решить вопрос в пределах форума не представляется возможным.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.