Pakabinkis Опубликовано: 2 января, 2018 Игроки 4 публикации 3 288 боёв Поделиться Опубликовано: 2 января, 2018 Всем привет, такая проблема. В процессе покупок коробок ошибочно ( я так понимаю) с меня списали деньги за 5 коробок, чеки есть. Подскажите, к кому обратиться. Ссылка на комментарий
KPbIM_2014 Опубликовано: 2 января, 2018 Игроки 9 526 публикаций 300 боёв Поделиться Опубликовано: 2 января, 2018 (изменено) 02 Янв 2018 - 10:46 пользователь Pakabinkis сказал:Всем привет, такая проблема. В процессе покупок коробок ошибочно ( я так понимаю) с меня списали деньги за 5 коробок, чеки есть. Подскажите, к кому обратиться. В смысле? Ты не покупал 5 коробок?Но в любом случае такие вопросы решаются только в ЦПП. Создавай заявку и прикрепляй все скрины... Изменено 2 января, 2018 пользователем KPbIM_2014 Счастливый игрок #3Удовлетворять чьи-либо интересы, очаровывать или разочаровывать, в мои интересы не входит. Любые мнения обо мне здесь, для меня абсолютно безразличны. Оценками своих комментариев не интересуюсь, наличие "плюсов" за комментарии не волнует. Информацией личного характера не обмениваюсь. Ссылка на комментарий
lx2 Опубликовано: 2 января, 2018 Игроки 34 737 публикаций 43 099 боёв Поделиться Опубликовано: 2 января, 2018 (изменено) в саппорт же.только если честно, я думаю, что ты сам где-то затупил.ах да, заявки сейчас рассматривают долго. Изменено 2 января, 2018 пользователем lx2 Ссылка на комментарий
dodo871 Опубликовано: 2 января, 2018 Игроки 10 055 публикаций 1 552 боя Поделиться Опубликовано: 2 января, 2018 02 Янв 2018 - 10:46 пользователь Pakabinkis сказал:Всем привет, такая проблема. В процессе покупок коробок ошибочно ( я так понимаю) с меня списали деньги за 5 коробок, чеки есть. Подскажите, к кому обратиться. а сколько ты покупал ? на почте какое письмо , содержание написано ? Ссылка на комментарий
anonym_AgeRrUaMMHY4 Опубликовано: 2 января, 2018 Игроки 15 024 публикации 31 442 боя Поделиться Опубликовано: 2 января, 2018 (изменено) Если у тебя есть чек, то как их могли списать "ошибочно" ? Чек это подтверждение сделки. Изменено 2 января, 2018 пользователем Гость Ссылка на комментарий
Pakabinkis Опубликовано: 2 января, 2018 Игроки 4 публикации 3 288 боёв Автор Поделиться Опубликовано: 2 января, 2018 (изменено) Я купил 5 коробок, деньги списали, потом пришло сообщения об оплате что я якобы купил еще 5 коробок, но я их не покупал, а деньги списали Изменено 2 января, 2018 пользователем Pakabinkis Ссылка на комментарий
Pakabinkis Опубликовано: 2 января, 2018 Игроки 4 публикации 3 288 боёв Автор Поделиться Опубликовано: 2 января, 2018 02 Янв 2018 - 11:06 пользователь dodo871 сказал: а сколько ты покупал ? на почте какое письмо , содержание написано ? На почту пришли чеки о покупке Ссылка на комментарий
Pakabinkis Опубликовано: 2 января, 2018 Игроки 4 публикации 3 288 боёв Автор Поделиться Опубликовано: 2 января, 2018 02 Янв 2018 - 11:08 пользователь uoldo сказал:Если у тебя есть чек, то как их могли списать "ошибочно" ? Чек это подтверждение сделки. В том то и дело, чек есть, но я не совершал покупку Ссылка на комментарий
anonym_zFE9ApPCqa86 Опубликовано: 2 января, 2018 Игроки 3 305 публикаций 37 547 боёв Поделиться Опубликовано: 2 января, 2018 (изменено) 02 янв 2018 - 09:46 пользователь Pakabinkis сказал:Всем привет, такая проблема. В процессе покупок коробок ошибочно ( я так понимаю) с меня списали деньги за 5 коробок, чеки есть. Подскажите, к кому обратиться.Сегодня вы купили суммарно 22 коробки. Если речь о том, что какой-то из платежей был ошибочным - возврат невозможен, т.к. все коробки открыты.Если вы утверждаете, что по какому-то из платежей у вас было списано средств больше, чем должно было - создавайте заявку в Центр Поддержки Пользователей. и предоставьте выписку по карте.Тема закрыта. Изменено 2 января, 2018 пользователем Гость Ссылка на комментарий
Рекомендованные публикации