Перейти к содержимому

Рекомендованные публикации

Игроки
8 публикаций
26 280 боёв
Обращайся в ЦПП,на форуме все ровно твой акк не разбанят,вспоминай всю инфу по акку понадобиться чтобы доказать что акк твой.
  • Плюс 1
Ссылка на комментарий
Игроки
9 526 публикаций
300 боёв
01 Янв 2018 - 23:35 пользователь cepro199 сказал:

меня взломали прошу разблокировать меня

 

Думаю, что решить вашу проблему в рамках форума не представляется возможным.

Обратитесь в Центр Поддержки пользователей с подробным описанием сложившейся ситуации.

И прочитай https://ru.wargaming.net/support/kb/articles/790

Изменено пользователем KPbIM_2014

 

Счастливый игрок #3

Удовлетворять чьи-либо интересы, очаровывать или разочаровывать, в мои интересы не входит. Любые мнения обо мне здесь, для меня абсолютно безразличны. Оценками своих комментариев не интересуюсь, наличие "плюсов" за комментарии не волнует. Информацией личного характера не обмениваюсь.
 

Ссылка на комментарий
Игроки
8 009 публикаций
33 341 бой
01 янв 2018 - 23:35 пользователь cepro199 сказал:

меня взломали прошу разблокировать меня 

 

Ты ошибся местом обращения - тебе сюда
Ничего личного, это - просто игра!:B
Ссылка на комментарий
Игроки
3 публикации
3 165 боёв
01 Янв 2018 - 23:38 пользователь Hagernayt сказал:

Обращайся в ЦПП,на форуме все ровно твой акк не разбанят,вспоминай всю инфу по акку понадобиться чтобы доказать что акк твспасибо можно сыллку

Ссылка на комментарий
Игроки
12 555 публикаций
39 885 боёв

Приветствую всех участников дискуссии!

Уважаемый игрок! К сожалению, подобные вопросы в пределах форума решить невозможно. Вам следует обратиться с заявкой анонимно по пути Форма анонимной заявки. Там не нужны обязательные поля к заполнению и она специально создана для таких случаев. В описании подробно опишите всё с указанием почты, ника и прикрепите (если есть) всю имеющуюся информацию (скриншоты ангара и т.д., копии квитанций и прочее), которая может подтвердить Ваши права владельца аккаунта. Обязательно укажите есть ли доступ к почте и контролируется ли Вами. Так же если есть привязка к номеру телефона и можете его тоже указать - это тоже аргумент при подтверждении проверки ЦПП прав владельца.

Вопросы по контролю над аккаунтами, имуществом и начислениями имеют только сотрудники ЦПП как главной инстанции технического сопровождения проэкта ВГ.

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

  • корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
  • правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
  • возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
  • месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
  • общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.

Изменено пользователем Гость
Ссылка на комментарий
Гость
Эта тема закрыта для публикации новых ответов.
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Эту страницу никто не просматривает.
×
×
  • Создать...