Не приходят смс коды от ВГ

[Klarksson]

Номер активен от других сайтов приходят, от вг не приходят коды подтверждения

[anonym_grUoH4eUShqd]

31 Дек 2017 - 17:00 пользователь Klarksson сказал:

Номер активен от других сайтов приходят, от вг не приходят коды подтверждения

 

Приветствую всех участников дискуссии! 

Уважаемый игрок! Ваш вопрос в пределах форума решить невозможно. Все вопросы по контролю учётной записи, её имущества и начислений проводит только техподдержка. Поэтому прошу Вас обратиться индивидуально с заявкой в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема.

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.

 

Изменено 31 декабря, 2017 пользователем Гость