Игра не запускается

[anonym_cqG0Dda7KGeH]

За ранее прошу прощения если создал эту тему не там где нужно,я первый раз на форуме WoT

Проблема такая:

После запуска Wold of Tanks выдаёт ошибку
Приложение World of Tanks будет закрыто
В журнале событий пишет вот что, я не знаю что делать, я переустанавливал клиент, переустанавливал драйвера видео карты, фраемворк, висуалстудио, всё переустановил, а проблема осталась, помогите с решением моей проблемы

Сигнатура проблемы
Имя проблемного события: BEX
Имя приложения: WorldOfTanks.exe
Версия приложения: 0.9.21.36
Отметка времени приложения: 5a38f3ca
Имя модуля с ошибкой: ucrtbase.dll
Версия модуля с ошибкой: 10.0.16299.125
Отметка времени модуля с ошибкой: 9e3394c7
Смещение исключения: 000933ab
Код исключения: c0000409
Данные исключения: 00000007
Версия ОС: 10.0.16299.2.0.0.768.100
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1:6a54
Дополнительные сведения 2:6a54b7ebf6b299006bc4764e9693cfa0
Дополнительные сведения 3:c98d
Дополнительные сведения 4:c98de65feb5dc3f84620077f5406b265

Дополнительные сведения о проблеме
ИД контейнера: 3f41ff34ab68275f402ec190a7fcd09e (1166082180573352094)
В очереди
ОТМЕНИТЬ

[ShootFromSide]

Ты бы хоть операционку написал, раз спрашиваешь. Ну и где-то тут в разделе есть список файлов, которые надо прикрепить для решения технической проблемы.

[KPbIM_2014]

27 Дек 2017 - 19:27 пользователь GROZA__RACHIN сказал:

За ранее прошу прощения если создал эту тему не там где нужно,я первый раз на форуме WoT
Проблема такая:
После запуска Wold of Tanks выдаёт ошибку
Приложение World of Tanks будет закрыто
В журнале событий пишет вот что, я не знаю что делать, я переустанавливал клиент, переустанавливал драйвера видео карты, фраемворк, висуалстудио, всё переустановил, а проблема осталась, помогите с решением моей проблемы

Сигнатура проблемы
Имя проблемного события: BEX
Имя приложения: WorldOfTanks.exe
Версия приложения: 0.9.21.36
Отметка времени приложения: 5a38f3ca
Имя модуля с ошибкой: ucrtbase.dll
Версия модуля с ошибкой: 10.0.16299.125
Отметка времени модуля с ошибкой: 9e3394c7
Смещение исключения: 000933ab
Код исключения: c0000409
Данные исключения: 00000007
Версия ОС: 10.0.16299.2.0.0.768.100
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1:6a54
Дополнительные сведения 2:6a54b7ebf6b299006bc4764e9693cfa0
Дополнительные сведения 3:c98d
Дополнительные сведения 4:c98de65feb5dc3f84620077f5406b265

Дополнительные сведения о проблеме
ИД контейнера: 3f41ff34ab68275f402ec190a7fcd09e (1166082180573352094)
В очереди
ОТМЕНИТЬ

 

ТС, боюсь ошибиться, и заранее приношу извинения, но обманывать не хорошо. На форум с твоего аккаунта уже были сообщения. Это чтобы ты знал.

Второе- напиши конфиг своего компа, возможно (я не специалист) он просто не может играть в танки.

Третье- прикрепи отчет WGCheck к сообщению.

[ShootFromSide]

27 Дек 2017 - 19:58 пользователь CBICTHI_B_MOYU_Dydky сказал:

 

Че её писать - очевидно 10ка. 99% всех технических проблем с танками у любителей нетрадиционных отношений с виндой10.

 

Win7 - forever!

[CBICTHI_B_MOYU_Dydky]

И да, нужна Windows Visual Studio C++ 2015, это оттуда длл.ка

 

[anonym_LpifuZ5UOO8S]

Тоже не запускается. Всё перепробовал, не запускается и Total War Arena... 

Обе установил через GameCanter

Изменено 27 декабря, 2017 пользователем Гость

[anonym_grUoH4eUShqd]

27 дек 2017 - 22:43 пользователь Command2fire29 сказал:

Тоже не запускается. Всё перепробовал, не запускается и Total War Arena... 
Обе установил через GameCanter

 

Приветствую всех участников дискуссии! 

Уважаемый игрок! Думаю Вам поможет поможет данная информация  Game Center Там есть все варианты решения проблем с этим функционалом. 

Ещё дополнительно Как добавить клиент игры в список исключений антивируса?.

После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме - удалось ли избавиться от проблемы. Если не поможет прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck.

Изменено 31 декабря, 2017 пользователем Гость

[anonym_grUoH4eUShqd]

Ответ автора на рекомендации не предоставлен, поэтому решить вопрос в пределах форума не представляется возможным.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.