Не входит в игру.

[master67viktor]

После обновления Виндовс 10...Не входит в игру.Переустановил клиент, обновил драйвера видеокарты и ничего..После включения кнопки --играть---черный экран и Виндовс пишет, о возникшей ошибке и о будущем ее устранении, по возможности...Помогите, кто в теме и кому приходили обновы в 10.(На ютубе ролик смотрел---советы ТС не помогли )...С уважением, Виктор.

[Next]

09 Дек 2017 - 14:43 пользователь master67viktor сказал:

После обновления Виндовс 10...Не входит в игру.Переустановил клиент, обновил драйвера видеокарты и ничего..После включения кнопки --играть---черный экран и Виндовс пишет, о возникшей ошибке и о будущем ее устранении, по возможности...Помогите, кто в теме и кому приходили обновы в 10.(На ютубе ролик смотрел---советы ТС не помогли )...С уважением, Виктор.

Попробуйте выполнить следующие действия:
1. Откройте "Пуск" - "Параметры Windows" -> "Игры" (Меню игры, DVR, трансляция, режим игры). В пункте "Меню игры" переключите ползунок записи игровых клипов в положение "Откл" и снимите две галочки (отображать меню игры во время воспроизведения и требование перезапуска, что бы увидеть это изменение).
После этого попробуйте запустить игровой клиент, проверьте наличие проблемы.
2. Если же проблема сохранится, откройте папку с игрой, затем свойства файла WorldOfTanks.exe, перейдите на вкладку "Совместимость" и поставьте галочку напротив пункта "Отключить оптимизацию полноэкранного режима".

[master67viktor]

Попробовал оба шага---не помогает, все так же пишет---программа WOT не работает.Возникшая проблемма ,привела к прекращению работы программы.Виндовс закроет эту программу, а если есть известный способ устранения, известит вас об этом.....

[Next]

09 дек 2017 - 15:12 пользователь master67viktor сказал:

Попробовал оба шага---не помогает, все так же пишет---программа WOT не работает.Возникшая проблемма ,привела к прекращению работы программы.Виндовс закроет эту программу, а если есть известный способ устранения, известит вас об этом.....

Выполните следующие действия:

1. Скачайте файл по ссылке - http://dl-support.wa...ot_dx9_auto.bat и разместите его, например, на Рабочем столе.
2. Запустите скрипт wot_dx9_auto.bat и дождитесь запуска клиента игры.

Если скрипт не сможет обнаружить установленный клиент игры, поместите wot_dx9_auto.bat в папку с игрой и запустите оттуда.

 

Если проблема сохранится, сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.

[Andre_Ermen]

Здравствуйте! Была та же проблема с запуском. Перепробовал всё, что советовали в интернете - ничего не помогло. Уже собирался переустанавливать Виндовс 10, как наткнулся на ваш совет скачать скрипт. Через две минуты всё запустилось и прекрасно работает. Огромное спасибо!!!

[anonym_grUoH4eUShqd]

09 Дек 2017 - 13:48 пользователь Andre_Ermen сказал:

Здравствуйте! Была та же проблема с запуском. Перепробовал всё, что советовали в интернете - ничего не помогло. Уже собирался переустанавливать Виндовс 10, как наткнулся на ваш совет скачать скрипт. Через две минуты всё запустилось и прекрасно работает. Огромное спасибо!!!

 

Доброго времени суток! Данный скрипт принудительно запускает игру в режиме DirectX9. Возможно, при добавлении отчёта программой WGCheck к своему ответу мы могли бы Вам дать более результативный метод лечения проблемы.

[Andre_Ermen]

09 дек 2017 - 14:06 пользователь NEVEGDA сказал:

 

Доброго времени суток! Данный скрипт принудительно запускает игру в режиме DirectX9. Возможно, при добавлении отчёта программой WGCheck к своему ответу мы могли бы Вам дать более результативный метод лечения проблемы.

 

Я пытался проверить игру этой программой ещё утром. Она выдала пару ошибок, а потом принялась часа полтора работать вхолостую. Во всяком случае, именно так мне показалось, так как никаких подвижек заметно не было. Я её выключил, а затем успешно воспользовался скаченным скриптом.

[master67viktor]

09 Дек 2017 - 13:19 пользователь Next сказал:

Выполните следующие действия:

1. Скачайте файл по ссылке - http://dl-support.wa...ot_dx9_auto.bat и разместите его, например, на Рабочем столе.
2. Запустите скрипт wot_dx9_auto.bat и дождитесь запуска клиента игры.

Если скрипт не сможет обнаружить установленный клиент игры, поместите wot_dx9_auto.bat в папку с игрой и запустите оттуда.

 

Если проблема сохранится, сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.

 

Огромное спасибо---скрипт помог....Благодарю, еще раз...С уважением ,Виктор.

[anonym_grUoH4eUShqd]

Пожалуйста. Вопрос решился не без помощи завсегдатаев нашего форума. Всем участникам темы спасибо за участие в теме и помощь. Приятной Вам всем игры.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.