Премтанки

[Buhlovskiy]

Уважаемые разработчики. Приобрел прем танк в вашем магазине. Через определенное время все что было хорошего в этом танке потеряло свою актуальность. Танк был приобретен с тем качеством, параметрами и игровыми преимуществами которые были указаны на момент продажи за реальные деньги. Возник вопрос, почему и на каком основании?

1.4. Права на неактивированные данные и команды – предусмотренные настоящим Соглашением права на использование данных, команд и порождаемых ими аудиовизуальных отображений Игры, активируемых последовательно для получения Пользователем определенного результата, предусмотренного сценарием Игры, приобретаемые Пользователем после внесения установленного Wargaming лицензионного платежа. К Правам на неактивированные данные и команды относятся, в числе прочих, права на использование таких игровых элементов как «золото», «кредиты», «золотые слитки», «дублоны», «пиастры», «премиум-техника», «премиум-отряды», «премиум-аккаунт».

Лицензионное соглашение изучил.

В целом, лицензионное соглашение содержит условия о правах юридического лица оказывающего услуги, но не содержит никаких обязанностей, при этом ограничивает права потребителей.
Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: в том числе, сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг).
Указанное лицензионное соглашение не содержит положений об обязанности изготовителя (исполнителя) на размещение такой информации. 
В данном сервисе (Игре) существует возможность получать платные услуги, при этом указанное лицензионное соглашение (публичный договор) никак не регулирует отношения сторон при получении потребителем платных услуг (информация об этом, в нарушение ЗоЗПП, не размещена для сведения потребителя). Фактически, потребители оплачивая услуги не имеют никаких гарантий их получения. 

Также изготовителем(исполнителем) не соблюдены требования ст. 9 Закона о защите прав потребителя - указанная в законе информация не доведена до сведения потребителей.
Кроме того, большинство положений лицензионного соглашения - публичного договора ограничивает права потребителей на защиту своих прав.

Статья 16 Закона о защите прав потребителей
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

 

 

Изменено 26 ноября, 2017 пользователем Buhlovskiy

[KPbIM_2014]

ТС, ты подписал соглашение когда начал играть- теперь молчи в тряпочку

[Buhlovskiy]

Тогда это будет рассматриваться как мошенничество

 

[Archibald13]

ктота ДОБРОВОЛЬНО отдал свои денежки а теперь наченает страдать юриспруденцией

[Buhlovskiy]

барахло приобретенное за игровую валюту (опыт, серебро) тут в их компетенции. но товары приобретенные за нал, тут несколько другое Изменено 26 ноября, 2017 пользователем Buhlovskiy

[killerpanzermen]

ну купил ты  новый телевизор, посмотрел его несколько лет,он сгорел или морально устарел, ты же потом идешь за новым, а не несешь старый назад в магазин-ведь так? так и тут-картошка это и есть магазин, а игра в подарок.

[Buhlovskiy]

ты купил мерседес, загнал на то, его выкатили с мотором от запарожца

[anonym_50EyxbFw07y6]

26 Ноя 2017 - 13:48 пользователь Buhlovskiy сказал:

ты купил мерседес, загнал на то, его выкатили с мотором от запарожца

Зачем это здесь писать? Напиши на бумаге отнеси в суд , но незабудь до судебное урегулирование ввиде претензии!

Форум не для решения юридических вопросов здесь юристов ВГ нет, здесь общение игроков и только комунити менеджеры и ГМмастера но они не решают юр.вопросы!

Изменено 26 ноября, 2017 пользователем Гость

[Scorpion_87]

26 Ноя 2017 - 13:38 пользователь Buhlovskiy сказал:

Тогда это будет рассматриваться как мошенничество

в чем мошенничество? в том что ты делаешь добровольное пожертвование ВГ, за которое тебе дают какой то бонус в игре, при чем тебе даже аккаунт не принадлежит, на котором это все находится, так о каком мошенничестве идет речь? и при чем тут законы РФ , если ВГ не является российской компанией

Изменено 26 ноября, 2017 пользователем Scorpion_87

[fimv]

очередной диванный юрист вылез 

 

Изменено 26 ноября, 2017 пользователем fimv

[Buhlovskiy]

26 Ноя 2017 - 10:55 пользователь Scorpion_87 сказал:

в чем мошенничество? в том что ты делаешь добровольное пожертвование ВГ, за которое тебе дают какой то бонус в игре, при чем тебе даже аккаунт не принадлежит, на котом это все находится, так о каком мошенничестве идет речь? и при чем тут законы РФ , если ВГ не является российской компанией

 

это не пожертвование, а приобретение товара с определенными характеристиками

 

[Buhlovskiy]

26 Ноя 2017 - 10:51 пользователь Unknown_User_666 сказал:

Зачем это здесь писать? Напиши на бумаге отнеси в суд , но незабудь до судебное урегулирование ввиде претензии!

Форум не для решения юридических вопросов здесь юристов ВГ нет, здесь общение игроков и только комунити менеджеры и ГМмастера но они не решают юр.вопросы!

 

Получается правая рука творит не зная что делает левая?

[Scorpion_87]

26 Ноя 2017 - 13:57 пользователь Buhlovskiy сказал:

это не пожертвование, а приобретение товара с определенными характеристиками

где ты приобретение то нашел? акк не твой, он принадлежит ВГ, все что на нем есть соответственно тоже тебе не принадлежит. так что никакого товара тебе не продают

[anonym_50EyxbFw07y6]

26 Ноя 2017 - 14:03 пользователь Buhlovskiy сказал:

 

Получается правая рука творит не зная что делает левая?

Нет это разделение процессов, форум для эмоций и прочего не серьезного, для серьезного всегда только претенциозный порядок и суд, это совсеми юр.лицами верный подход так как решение суда создаст прицедент. 

[Corspe]

26 Ноя 2017 - 13:34 пользователь Buhlovskiy сказал:

 

Уважаемые разработчики. Приобрел прем танк в вашем магазине. Через определенное время все что было хорошего в этом танке потеряло свою актуальность. Танк был приобретен с тем качеством, параметрами и игровыми преимуществами которые были указаны на момент продажи за реальные деньги. Возник вопрос, почему и на каком основании?

1.4. Права на неактивированные данные и команды – предусмотренные настоящим Соглашением права на использование данных, команд и порождаемых ими аудиовизуальных отображений Игры, активируемых последовательно для получения Пользователем определенного результата, предусмотренного сценарием Игры, приобретаемые Пользователем после внесения установленного Wargaming лицензионного платежа. К Правам на неактивированные данные и команды относятся, в числе прочих, права на использование таких игровых элементов как «золото», «кредиты», «золотые слитки», «дублоны», «пиастры», «премиум-техника», «премиум-отряды», «премиум-аккаунт».

Лицензионное соглашение изучил.

В целом, лицензионное соглашение содержит условия о правах юридического лица оказывающего услуги, но не содержит никаких обязанностей, при этом ограничивает права потребителей.
Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: в том числе, сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг).
Указанное лицензионное соглашение не содержит положений об обязанности изготовителя (исполнителя) на размещение такой информации. 
В данном сервисе (Игре) существует возможность получать платные услуги, при этом указанное лицензионное соглашение (публичный договор) никак не регулирует отношения сторон при получении потребителем платных услуг (информация об этом, в нарушение ЗоЗПП, не размещена для сведения потребителя). Фактически, потребители оплачивая услуги не имеют никаких гарантий их получения. 

Также изготовителем(исполнителем) не соблюдены требования ст. 9 Закона о защите прав потребителя - указанная в законе информация не доведена до сведения потребителей.
Кроме того, большинство положений лицензионного соглашения - публичного договора ограничивает права потребителей на защиту своих прав.

Статья 16 Закона о защите прав потребителей
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

 

 

Если речь идет о нарушении каких либо законов - то вам точно не на форум.
Обратитесь в Центр поддержки пользователей. Опишите свою ситуацию и задайте вопросы, на которые хотите получить ответы.

Обратите внимание на Лицензионное соглашение.

 

Все споры Сторон в отношении данного Соглашения подлежат разрешению путем переписки и переговоров с использованием обязательного досудебного (претензионного) порядка. В случае невозможности достичь согласия между Сторонами путем переговоров в течение шестидесяти (60) календарных дней с момента получения другой Стороной письменной претензии, рассмотрение спора может быть передано любой заинтересованной стороной в суд по месту регистрации Wargaming (за исключением подсудности дела любым иным судам) в соответствии с процессуальным и материальным правом государства регистрации Wargaming за исключением коллизионных норм.

 

 

Тему закрываю.