Завис бой на загрузке и все

[DazMenT]

Бой завис на прогрузке и не пускает, уже висит так более 30 минут. Понимаю что бой закончился, однако при перезапуске игры на другие сервера не пускает, пишет не закончена сессия... Что не так с игрой?

[DazMenT]

17 Ноя 2017 - 10:08 пользователь DazMenT сказал:

Бой завис на прогрузке и не пускает, уже висит так более 30 минут. Понимаю что бой закончился, однако при перезапуске игры на другие сервера не пускает, пишет не закончена сессия... Что не так с игрой?

 

Все проблема решилась сама собой, в тот бой зайти так и не удалось, но что за фриз игры аж на 40 минут произошел не понятно

[DED_LEXA_Lipetskiy]

сам спросил..сам ответил..

[anonym_R3SeHuB8cCC0]

Похожая беда, но в бой никто не загрузился. Вот скрин итогов боя. Изменено 17 ноября, 2017 пользователем Гость

[alexsalieri]

Я думал один такой. Несколько раз перезапустил игру, в бой зайти не могу. Карта Фьорды.

[anonym_grUoH4eUShqd]

17 Ноя 2017 - 13:14 пользователь DazMenT сказал:

Все проблема решилась сама собой, в тот бой зайти так и не удалось, но что за фриз игры аж на 40 минут произошел не понятно

Пожалуйста. Вопрос решился сам собою. В дальнейшем рекомендую озвучивать № сервера, где случилось зависание для проверки его работоспособности с нашей стороны. Для завершения сессии пользуйтесь советом из нашей базы знаний Не закончена сессия на другом сервере и перейдите на другой сервер игры. Всем участникам темы спасибо за участие в теме и помощь. Приятной Вам всем игры.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.

Изменено 17 ноября, 2017 пользователем Гость