Долгое ожидание в Бой

[anonym_aUhu5M1Ls5ws]

С последним обновление, бывает на 10-х уровнях долго не запускает в бой. Приходится ждать в очереди до 1 минуты примерно. Такого раньше не было. Планируется с этим что  то делать? Играя на 8-х например в бой пускает сразу. Проблема только на 10-х

[anonym_QyxR9ROBClQ7]

1 минуту подождешь. ничего страшного не случится.

[Veligom]

Тоже самое, уже давно при чем.

[CBICTHI_B_MOYU_Dydky]

В самолетах такое всегда. Чем ты недоволен?

[anonym_s2Wv2ShbET0M]

В какой теме писать? В этой или той?

[anonym_grUoH4eUShqd]

 

Приветствую всех участников дискуссии!

Уважаемый игрок! Воспользуйтесь советом из базы знаний  Как выполнить диагностику компьютера и ускорить работу игры? ,  Как оптимизировать работу компьютера?. Также учитывайте время и количество игроков на сервере игры в тот момент: вероятно, количество игроков желающих сыграть на определённом уровне техники небольшое и очередь набора такой команды затягивается.

После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме - удалось ли избавиться от проблемы. Если не поможет прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck.

 

[anonym_grUoH4eUShqd]

Ответ автора на рекомендации не предоставлен, поэтому решить вопрос в пределах форума не представляется возможным.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.