Вылет из игры.

[anonym_JlqLUhqUj0jx]

обьясните плиз - почему вторую неделю выбрасывает из игры. вход на другой сервер не возможен т.к завис в бою на другом сервере. ну и наконец - что с моим премом - кто его компенсирует???

[Vaeringjar79]

что то с провайдером

по крайней мере у меня таких проблем нет 

[Gondovich]

либо моды либо руки....либо  и то и другое....

[ZLODEY_52rus]

05 Ноя 2017 - 16:55 пользователь GeraByFfon сказал:

либо моды либо руки....либо  и то и другое....

 

а ты проверял?

 

[ZLODEY_52rus]

05 Ноя 2017 - 16:53 пользователь aNTi_JOVE сказал:

обьясните плиз - почему вторую неделю выбрасывает из игры. вход на другой сервер не возможен т.к завис в бою на другом сервере. ну и наконец - что с моим премом - кто его компенсирует???

 

никто тебе ничего не компенсирует

задонатил- молодец и свободен

[BOBKA_Druzhinin]

за вами идёт слежка,

а прем вам оплатят $

[TAHKNCT01]

05 ноя 2017 - 17:20 пользователь ZLODEY_52rus сказал:

 

а сам то как думаешь?

и что отвечает техподдержка?

 

 

Не знаю по этому и спрашиваю. А в техподержку я не обращаюсь та как либо они не состоятельные (в плане технических вопросов), либо ответ один: да наблюдаются небольшие трудности, компенсации не предусмотрены. 

[RU7lan]

2 неделю карл .... 

 

[RenamedUser_28617837]

шо за петух на аве ?

[anonym_grUoH4eUShqd]

05 Ноя 2017 - 19:53 пользователь aNTi_JOVE сказал:

обьясните плиз - почему вторую неделю выбрасывает из игры. вход на другой сервер не возможен т.к завис в бою на другом сервере. ну и наконец - что с моим премом - кто его компенсирует???

 

Приветствую всех участников дискуссии!

Уважаемый игрок! Укажите сейчас № сервера с такой проблемой, а потом уже дальше по тексту... Если по какой-нибудь причине Вы были не в курсе, то напоминаю: Ваша тема с вопросом сейчас в "Техническом разделе", где действуют определённые правила. Совместно с Правила игры  это Правила раздела "Технические вопросы". Можете с ними ознакомиться... Для корректного разбора ситуации у нас в разделе необходима дополнительная информация. Не сочтите за труд и прикрепите, пожалуйста, необходимые отчёты к своим ответам:

Пользователь сказал:

 http://i.piccy.info/i9/a6fe3092f8db8984f434f74b5ecc90f8/1493726052/2986/1142392/i35086_1_.pngТребования к темам, создаваемым в разделе:

1. В сообщение автора должна быть четко и понятно описана проблема, с которой столкнулся пользователь. Не рекомендуется выражать свои эмоции, расписывать огромные сочинения и рассказы или описывать проблему в двух словах, иначе разобраться в проблеме будет тяжелее, так как, именно от того, как Вы распишите Вашу проблему - зависит быстрота и точность ее решения.
2. К сообщению должен быть прикреплен отчет программы WGCheck

• отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.). 

4. Если проблема заключается в появлении какой-либо ошибки, или же проблему сложно описать словами, к теме должен быть приложен скриншот или ссылка на реплей боя, который отражает проблему 

На сегодня требования раздела такие, но на форуме мы уже практикуем Диагностика сетевого соединения с помощью WGCheck. Помимо этого техподдержка тоже принимает отчёты и этой версии PingPlotter Free. Пользуйтесь...

По поводу других личных вопросов согласуйте их внимательно перечитав  ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ, с которым Вы согласились при входе в игру.

[anonym_grUoH4eUShqd]

Ответ автора с запрошенными данными не предоставлен, поэтому решить вопрос в пределах форума не представляется возможным.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.