Перейти к содержимому

Пропал звук совсем


Рекомендованные публикации

Игроки
12 555 публикаций
39 885 боёв
04 Ноя 2017 - 15:45 пользователь MizarYura сказал:

Звук пропал совсем-в ангаре, в игре. Перезагрузка клиента не помогла.

Уважаемый игрок! Логи питона в Вашем отчёте сплошной ошибкой идут. Попробуйте рекомендация для максимальной очистки кэш игры:

Попробуйте удалить папку wargaming.net, которая находится здесь (обязательно закройте клиент игры перед выполнением данной операции):

Vista/7 C:\Users\UserName\AppData\Roaming(папка AppData является скрытой папкой)

XP C:\Documents and Settings\UserName\Application Data\wargaming.net\

Чтобы попасть в эту папку, не изменяя настроек видимости, введите в строку адреса проводника следующее:%appdata% (Или же воспользуйтесь TotalCommander)

После удаления файла выставьте параметры графики заново.

Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы. После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме - удалось ли избавиться от проблемы. Если не поможет прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck.

Ссылка на комментарий
Игроки
8 публикаций
66 283 боя

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/script.gif   WoT_report.wgc   25,84К Пока ничего. Звука нет даже при загрузке клиента. (поясню: звук у меня не пропадает- его нет совсем с самого утра. Само собой в остальных программах звук работает. )

Ссылка на комментарий
Игроки
12 555 публикаций
39 885 боёв
04 Ноя 2017 - 16:22 пользователь MizarYura сказал:

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/script.gif   WoT_report.wgc   25,84К Пока ничего. Звука нет даже при загрузке клиента. (поясню: звук у меня не пропадает- его нет совсем с самого утра. Само собой в остальных программах звук работает. )

 

При таком количестве ошибок в логах питона могу только предложить радикальный метод Как переустановить клиент игры?.

Воспользуйтесь советами из нашей базы знаний и доустановите всё необходимое для запуска игры World of Tanks не запускается.

Обязательно установите дополнительно ПО Java и Adobe Flash Player (устанавливать и обновлять нужно через браузер Internet Explorer). Данные библиотеки нужны для лончера игры и обеспечения её работоспособности.

Обязательно обновите видеодрайвер (Ваш Driver Date/Size: 1/26/2017).  Как обновить драйверы для видеокарты AMD/ATI?

Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы. После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме - удалось ли избавиться от проблемы. Если не поможет прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck.

Изменено пользователем Гость
Ссылка на комментарий
Игроки
8 публикаций
66 283 боя

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/script.gif   WoT_report.wgc   22,97К Переустановка клиента по всем правилам не помогла.

Ссылка на комментарий
Игроки
12 555 публикаций
39 885 боёв
04 Ноя 2017 - 18:14 пользователь MizarYura сказал:

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/script.gif   WoT_report.wgc   22,97К Переустановка клиента по всем правилам не помогла.

 

Скажите, а переустановку игры сделали на том же диске? Нужно было попробовать на другой диск игру установить...

Активируйте HD-клиент.

Давайте проверим Как проверить жёсткий диск? и воспользуемся какой-нибудь утилитой для обновления драйверов. Звуковые устройства проверьте и настройки микшера по умолчанию. Звуковой драйвер попробуйте переустановить.

Изменено пользователем Гость
Ссылка на комментарий
Игроки
8 публикаций
66 283 боя
04 Ноя 2017 - 15:36 пользователь NEVEGDA сказал:

 

Скажите, а переустановку игры сделали на том же диске? Нужно было попробовать на другой диск игру установить...

Активируйте HD-клиент.

Давайте проверим Как проверить жёсткий диск? и воспользуемся какой-нибудь утилитой для обновления драйверов. Звуковые устройства проверьте и настройки микшера по умолчанию. Звуковой драйвер попробуйте переустановить.

 

Игру ставил на тот-же диск. HD-клиент не помог.
Ссылка на комментарий
Игроки
12 555 публикаций
39 885 боёв

Пожалуйста. Вопрос решился не без помощи завсегдатаев нашего форума. Всем участникам темы спасибо за участие в теме и помощь. Приятной Вам всем игры. Тему закрываю.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

  • корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
  • правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
  • возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
  • месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
  • общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.

Ссылка на комментарий
Гость
Эта тема закрыта для публикации новых ответов.
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Эту страницу никто не просматривает.
×
×
  • Создать...