вылет из игры

[sushnyak123]

Добрый вечер. Проблема с клиентом. жму играть. ввожу логин и пароль, загружается ангар, и при нажатии ЛКМ на любой участок экрана игра вылетает, причём без ошибки и т.д. началось после микропатча сегодня.

[sinkus]

03 Ноя 2017 - 22:56 пользователь sushnyak123 сказал:

Добрый вечер. Проблема с клиентом. жму играть. ввожу логин и пароль, загружается ангар, и при нажатии ЛКМ на любой участок экрана игра вылетает, причём без ошибки и т.д. началось после микропатча сегодня.

Заходи в безопасном режиме или удаляй моды.

[RenamedUser_4945879]

а сегодня был микропатч ?

запусти клиент в безопасном режиме

[sushnyak123]

03 Ноя 2017 - 17:57 пользователь sinkus сказал:

Заходи в безопасном режиме или удаляй моды.

 

Клиент чистый

 

[sushnyak123]

03 ноя 2017 - 17:59 пользователь sushnyak123 сказал:

 

Клиент чистый

 

 

в безопасном такаеже лабуда

[sushnyak123]

и целостность игры проверял

 

[RenamedUser_4945879]

03 Ноя 2017 - 21:01 пользователь sushnyak123 сказал:

и целостность игры проверял

 

 

Пользователь сказал:

 

1. Название темы должно передавать суть проблемы. Крайне не рекомендуется писать название темы заглавными буквами, создавать темы с названиями "Помогите!!!", "Что делать?" и т.п.
2. В шапке темы должна быть четно и понятно описана проблема, с которой столкнулся пользователь.
3. К сообщению должен быть прикреплен отчет программы WGCheck, а также:
   • код ошибки - если проблема связана с "синим экраном смерти"(BSOD),
   • отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты" и т.п.).
4. Если проблема заключается в появлении какой-либо ошибки, или же проблему сложно описать словами, к теме должен быть приложен скриншот или ссылка на реплей боя, который отражает проблему.

 

 

[sushnyak123]

умно. но проблему я описал. жду модеров, вг чек уже отправил, обидно, подключил прем и в пустую. без всяких конпенсаций((

 

[sushnyak123]

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/script.gif   WoT_report.wgc   580,88К

WoT_report.wgc

[Next]

04 Ноя 2017 - 00:29 пользователь sushnyak123 сказал:

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/script.gif   WoT_report.wgc   580,88К

Попробуйте удалить файлы настроек и кэш клиента клиента игры.  
  
1. Закройте клиент игры. 
2. Скачайте с нашего сайта архив wot_pref.zip. 
3. Разархивируйте и запустите bat-файл (с правами администратора), он автоматически удалит файлы настроек.   
 
После удаления запустите клиент игры и выставьте необходимые параметры игровых настроек заново.

Отпишитесь по результату.

[anonym_grUoH4eUShqd]

Ответ автора на рекомендации не предоставлен, поэтому решить вопрос в пределах форума не представляется возможным.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.