Перейти к содержимому

Сервера недоступны


Рекомендованные публикации

Игроки
890 публикаций
70 177 боёв
как они достали своими обновами, ничего же в принципе не меняется, только моды переустанавливать приходиться..
Ссылка на комментарий
Игроки
6 публикаций
24 895 боёв

капец, меня не впускает в игру... Не удается установить соединение с сервером. Возможно сервер недоступен или требуется проверка настроек сетевого подключения пишет. В чем трабла?

 

Ссылка на комментарий
Игроки
31 публикация
Не удается зайти в игру, Сервера показывает что пинг 80, Подключение крутится, а дальше уверяет на мои проблемы с сет. подключением.
Ссылка на комментарий
Игроки
6 публикаций
24 895 боёв
***.. что делать? никакие решения не помогают, форум прочесал нуль полезной инфы, После этого микрообновления немогу зайти в игру. Алло. В чем Проблема?
Ссылка на комментарий
Игроки
6 публикаций
24 895 боёв
мда, ошибка каким-то образом исчезла, но появилась новая. После ввода логина и пароля,когда почти загружается ангар, клиент вылетает. Веселое обновление вышло. Изменено пользователем Гость
Ссылка на комментарий
Игроки
12 555 публикаций
39 885 боёв

Приветствую всех участников дискуссии!

Уважаемые игроки! Давно всем известно и всегда предупреждается:

Пользователь сказал:

 Администрация не гарантирует корректную работу игрового клиента при установке игровых модов.

Все модификации клиента вы устанавливаете на свой страх и риск.

После каждого обновления клиента проблемы возникают именно по этой причине в подавляющем большинстве случаев.

С серверами на настоящий момент проблем не обнаружено и все они работают. 

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

  • корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
  • правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
  • возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
  • месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
  • общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.

 

Ссылка на комментарий
Гость
Эта тема закрыта для публикации новых ответов.
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Эту страницу никто не просматривает.
×
×
  • Создать...