Перейти к содержимому

Вылет игры на карте степи!


Рекомендованные публикации

Игроки
11 публикаций
44 057 боёв

при попадании на карту степи, карта не загружается, и игра вылетает!!! С остальными картами все в порядке!!! http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/txt.gif   Новый текстовый документ.txt   873байт

Новый текстовый документ.txt

Ссылка на комментарий
Игроки
3 332 публикации
93 095 боёв
Игроки
51 публикация
28 600 боёв
Да не только степи. Вчера у меня был краш на Утёсе. Игра вылетела с ошибкой на где-то 5й минуте боя. Как будь-то этого боя и не было никогда. Когда зашёл заново, не было сообщения о поражении или о победе...Как выше там писатель написал о модах...С ними не было проблем никогда и их поминимуму стоит.... Изменено пользователем Гость
Ссылка на комментарий
Игроки
12 555 публикаций
39 885 боёв
28 Окт 2017 - 16:01 пользователь eddo_ сказал:

при попадании на карту степи, карта не загружается, и игра вылетает!!! С остальными картами все в порядке!!! http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/txt.gif   Новый текстовый документ.txt   873байт 

Приветствую всех участников дискуссии!

Уважаемый игрок! Если по какой-нибудь причине Вы были не в курсе, то напоминаю: Ваша тема с вопросом сейчас в "Техническом разделе", где действуют определённые правила. Совместно с Правила игры  это Правила раздела "Технические вопросы". Можете с ними ознакомиться... Для корректного разбора ситуации у нас в разделе необходима дополнительная информация. Не сочтите за труд и прикрепите, пожалуйста, необходимые отчёты к своим ответам:

Пользователь сказал:

 http://i.piccy.info/i9/a6fe3092f8db8984f434f74b5ecc90f8/1493726052/2986/1142392/i35086_1_.pngТребования к темам, создаваемым в разделе:

  1. В сообщение автора должна быть четко и понятно описана проблема, с которой столкнулся пользователь. Не рекомендуется выражать свои эмоции, расписывать огромные сочинения и рассказы или описывать проблему в двух словах, иначе разобраться в проблеме будет тяжелее, так как, именно от того, как Вы распишите Вашу проблему - зависит быстрота и точность ее решения.
  2. К сообщению должен быть прикреплен отчет программы WGCheck

 

28 Окт 2017 - 16:15 пользователь MDMA87 сказал:

Да не только степи. Вчера у меня был краш на Утёсе. Игра вылетела с ошибкой на где-то 5й минуте боя. Как будь-то этого боя и не было никогда. Когда зашёл заново, не было сообщения о поражении или о победе...Как выше там писатель написал о модах...С ними не было проблем никогда и их поминимуму стоит....

 

Администрация не гарантирует корректную работу игрового клиента при установке игровых модов.

Все модификации клиента вы устанавливаете на свой страх и риск.

Ссылка на комментарий
Игроки
12 555 публикаций
39 885 боёв

Ответ автора с запрошенными данными не предоставлен, поэтому решить вопрос в пределах форума не представляется возможным.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

  • корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
  • правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
  • возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
  • месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
  • общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.

Изменено пользователем Гость
Ссылка на комментарий
Гость
Эта тема закрыта для публикации новых ответов.
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Эту страницу никто не просматривает.
×
×
  • Создать...