Обмен на 'Strv S1' не удался. ?!

[anonym_gFcGBfbL546O]

 

Здравствуйте. Я купил 3 дня назад набор тест Strv S1, танк мне нравится и я хочу сейчас его по Trade-In купить. Сдаю T26E4 SuperPersh, но вот такой еррор: Обмен на 'Strv S1' не удался. Ошибка сервера, повторите операцию позже. Что я могу делать? Спасибо.

 

 

 

 

 

В очереди

ОТМЕНИТЬ

 

 

 

[RenamedUser_BH1919]

Как что делать?Повторить запрос позже.

[anonym_gFcGBfbL546O]

27 Окт 2017 - 15:38 пользователь _br0n_ сказал:

Как что делать?Повторить запрос позже.

 

 ​Уже 2 день пробую.

[RenamedUser_BH1919]

27 окт 2017 - 19:40 пользователь lukkaman сказал:

 

 ​Уже 2 день пробую.

 

Вместо тысячи слов.

http://wot-noobs.ru/button/lukkaman.png

[anonym_gFcGBfbL546O]

27 Окт 2017 - 15:42 пользователь _br0n_ сказал:

 

Вместо тысячи слов.

http://wot-noobs.ru/button/lukkaman.png

 

 ​Ну да, я плохой игрок, но тема не для обсуждении о том как я играю.

 

P.S. Русский не мой родной язык, прошу прощеия если есть ошибки.

[Vovan4ik_86]

Пиши в ЦПП.

[anonym_gFcGBfbL546O]

27 Окт 2017 - 15:49 пользователь Vovan4ik_86 сказал:

Пиши в ЦПП.

 

​Уже сделал. Думал другие игроки столкнулись с такой проблемой и знают решению.

[anonym_gFcGBfbL546O]

27 Окт 2017 - 15:42 пользователь _br0n_ сказал:

 

Вместо тысячи слов.

http://wot-noobs.ru/button/lukkaman.png

 

http://wot-noobs.ru/button/_br0n_.png

[anonym_grUoH4eUShqd]

27 окт 2017 - 18:36 пользователь lukkaman сказал:

Здравствуйте. Я купил 3 дня назад набор тест Strv S1, танк мне нравится и я хочу сейчас его по Trade-In купить. Сдаю T26E4 SuperPersh, но вот такой еррор: Обмен на 'Strv S1' не удался. Ошибка сервера, повторите операцию позже. Что я могу делать? Спасибо.

 

Приветствую всех участников дискуссии!

Уважаемый игрок! Если данный танк у Вас всё ещё в ангаре - удалите его , а потом попробуйте приобрести по Trade-In. Наличие этого танка у Вас в ангаре , как арендного не даёт возможности его приобрести. Если не получится и тогда обратитесь индивидуально с заявкой в  Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП). Все вопросы по аккаунтам и личному имуществу, начислениям - это их прерогатива и на форуме такие вопросы решить невозможно. Всем участникам темы спасибо за участие в теме и помощь. Приятной Вам всем игры.

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.