Пропал премиум аккаунт!

[Xopuxa]

Доброго времени суток.Случилась такая неприятная ситуация.Вчера вошел в игру и обнаружил что у меня пропали 12 дней премиум аккаунта.В 4 утра они были а в 11 дня их не стало.Обратился в тех поддержку до сих пор ни ответа ни привета.Понимаю что очередь и все такое,но играть то хочется,а уходить в минус даже на прем технике при победе очень раздражающе,еще этот грязный и темный ангар.Я покупаю себе прем почти каждый месяц когда играю и на это есть своя графа в списке моих расходов на удовольствия,соответственно выделить лишние средства для доната я не могу в данный момент(воспользовался акцией трэйд ин)Удовольствия от игры максимально я не получаю,серебро тает,ответа от поддержки нет.Как будут компенсированы те неудобства и потери которые я сейчас испытываю?Одно дело вернуть 12 дней према,а вот что будет с серебром которое я сейчас растрачиваю хотя по идее должен был накапливать?Боремся за возврат игроков и высокий онлайн,а при таких раскладах и играть желание пропадает. 

Квитанции о покупке двух наборов:30 дней премиум аккаунта и 3 дней(акционных) от 27.09.17

[Blitztreger]

В ЦПП. Вопрос не для форума.

[KPbIM_2014]

Жди хотя бы сутки ответа...Или ты хочешь сразу после своего запроса получить ответ???

[Stealth_Assassin]

всегда умиляют люди, которые потратят 2 копейки, и чуть что раздувают проблему вселенского масштаба и любой ситуации.... нет акка-не играй, вернут акк-поиграешь, или играй,и не ной, а то серу он тратит, бедолага...

поиграй в песке, там чтоб в минус уйти даже не представляю что нужно сделать.....

[Xopuxa]

Я выждал сутки.У меня возможность играть ограничена.И если вернут мне 12 дней в тот момент когда я по причине отсутствия возможности играть не смогу они тупо сгорят.

 

[Xopuxa]

19 Окт 2017 - 11:56 пользователь Stealth_Assassin сказал:

всегда умиляют люди, которые потратят 2 копейки, и чуть что раздувают проблему вселенского масштаба и любой ситуации.... нет акка-не играй, вернут акк-поиграешь, или играй,и не ной, а то серу он тратит, бедолага...

поиграй в песке, там чтоб в минус уйти даже не представляю что нужно сделать.....

 

Позвольте мне самому разбираться где и как мне играть.Если для вас 550р -2 копейки,то для меняя это сумма которую я зарабатываю за полдня.

[MALbVINA__37_rus]

19 Окт 2017 - 11:57 пользователь MatveevKot сказал:

Я выждал сутки.У меня возможность играть ограничена.И если вернут мне 12 дней в тот момент когда я по причине отсутствия возможности играть не смогу они тупо сгорят.

 

 

если даже это и произойдёт,поверь-это не самое страшное,что может человек потерять в своей жизни!люди близких и родных теряют,вот где непоправимая беда,а ты тут нюни разводишь!жди ответа от техподдержки и не создавай новых заявок,т.к. они автоматом тебя будут ставить в конец очереди ожидающих ответа от ЦПП!удачи тебе!

[Zoda]

19 Окт 2017 - 11:52 пользователь MatveevKot сказал:

Доброго времени суток.Случилась такая неприятная ситуация.Вчера вошел в игру и обнаружил что у меня пропали 12 дней премиум аккаунта.В 4 утра они были а в 11 дня их не стало.Обратился в тех поддержку до сих пор ни ответа ни привета.Понимаю что очередь и все такое,но играть то хочется,а уходить в минус даже на прем технике при победе очень раздражающе,еще этот грязный и темный ангар.Я покупаю себе прем почти каждый месяц когда играю и на это есть своя графа в списке моих расходов на удовольствия,соответственно выделить лишние средства для доната я не могу в данный момент(воспользовался акцией трэйд ин)Удовольствия от игры максимально я не получаю,серебро тает,ответа от поддержки нет.Как будут компенсированы те неудобства и потери которые я сейчас испытываю?Одно дело вернуть 12 дней према,а вот что будет с серебром которое я сейчас растрачиваю хотя по идее должен был накапливать?Боремся за возврат игроков и высокий онлайн,а при таких раскладах и играть желание пропадает. 

Квитанции о покупке двух наборов:30 дней премиум аккаунта и 3 дней(акционных) от 27.09.17

 

Т.е. не играть пока ждешь ответа от ЦПП ты не пробовал?

[Stealth_Assassin]

19 Окт 2017 - 13:00 пользователь MatveevKot сказал:

 

Позвольте мне самому разбираться где и как мне играть.Если для вас 550р -2 копейки,то для меняя это сумма которую я зарабатываю за полдня.

 

ну так и разбирайся сам, чего на форум тогда лезишь со своими проблемами?

[Xopuxa]

19 окт 2017 - 12:02 пользователь MALbVINA__37_rus сказал:

 

если даже это и произойдёт,поверь-это не самое страшное,что может человек потерять в своей жизни!люди близких и родных теряют,вот где непоправимая беда,а ты тут нюни разводишь!жди ответа от техподдержки и не создавай новых заявок,т.к. они автоматом тебя будут ставить в конец очереди ожидающих ответа от ЦПП!удачи тебе!

 

Спасибо!Заявку создал одну.Буду ждать.

[Stealth_Assassin]

кстати ТСу с его статой вообще только в песке играть нужно, так что это знак свыше....

[Xopuxa]

19 Окт 2017 - 12:32 пользователь Belyi_VLDK сказал:

 

играй не слушай ни кого,ну а на счет серы я думаю тебе не вернут ее.

 

Понятно,что не вернут.Дело принципа и комфорта игры.Спасибо за понимание.

[volodka1977]

19 Окт 2017 - 08:52 пользователь MatveevKot сказал:

Доброго времени суток.Случилась такая неприятная ситуация.Вчера вошел в игру и обнаружил что у меня пропали 12 дней премиум аккаунта.В 4 утра они были а в 11 дня их не стало.Обратился в тех поддержку до сих пор ни ответа ни привета.Понимаю что очередь и все такое,но играть то хочется,а уходить в минус даже на прем технике при победе очень раздражающе,еще этот грязный и темный ангар.Я покупаю себе прем почти каждый месяц когда играю и на это есть своя графа в списке моих расходов на удовольствия,соответственно выделить лишние средства для доната я не могу в данный момент(воспользовался акцией трэйд ин)Удовольствия от игры максимально я не получаю,серебро тает,ответа от поддержки нет.Как будут компенсированы те неудобства и потери которые я сейчас испытываю?Одно дело вернуть 12 дней према,а вот что будет с серебром которое я сейчас растрачиваю хотя по идее должен был накапливать?Боремся за возврат игроков и высокий онлайн,а при таких раскладах и играть желание пропадает. 

Квитанции о покупке двух наборов:30 дней премиум аккаунта и 3 дней(акционных) от 27.09.17

 

не ты один с пропажей

[Ferrari_X]

Так же ушло 20 дней+ према. Пошли вторые сутки очередь. ЦПП не работает, темы трут, сообщения трут. Эту тоже закроют

Танки не катаю, ибо хотел покачать 416ого а он почти весь на голде, без према накладно Самое жуткое, что не играл года 2.. вот вернулся неделю назад, взял прем скатал боев 20 и получил пинок от ВГ  если через неделю вернут, мож и желание возвращаться пропадет

 

А вообще странная политика по возврату и удержание игроков в онлайне.

Изменено 19 октября, 2017 пользователем Ferrari_X

[Corspe]

19 Окт 2017 - 11:52 пользователь MatveevKot сказал:

Доброго времени суток.Случилась такая неприятная ситуация.Вчера вошел в игру и обнаружил что у меня пропали 12 дней премиум аккаунта.В 4 утра они были а в 11 дня их не стало.Обратился в тех поддержку до сих пор ни ответа ни привета.Понимаю что очередь и все такое,но играть то хочется,а уходить в минус даже на прем технике при победе очень раздражающе,еще этот грязный и темный ангар.Я покупаю себе прем почти каждый месяц когда играю и на это есть своя графа в списке моих расходов на удовольствия,соответственно выделить лишние средства для доната я не могу в данный момент(воспользовался акцией трэйд ин)Удовольствия от игры максимально я не получаю,серебро тает,ответа от поддержки нет.Как будут компенсированы те неудобства и потери которые я сейчас испытываю?Одно дело вернуть 12 дней према,а вот что будет с серебром которое я сейчас растрачиваю хотя по идее должен был накапливать?Боремся за возврат игроков и высокий онлайн,а при таких раскладах и играть желание пропадает. 

Квитанции о покупке двух наборов:30 дней премиум аккаунта и 3 дней(акционных) от 27.09.17

Уважаемый игрок. Вас стоит ждать ответа от Центра поддержки пользователей.

Вам обязательно ответят и разберутся, что произошло. Наберитесь терпения.

19 Окт 2017 - 14:19 пользователь volodka1977 сказал:

 

не ты один с пропажей

Если у Вас такая же проблема - обратитесь в Центр поддержки пользователей.

19 Окт 2017 - 15:24 пользователь Ferrari_X сказал:

Так же ушло 20 дней+ према. Пошли вторые сутки очередь. ЦПП не работает, темы трут, сообщения трут. Эту тоже закроют

Танки не катаю, ибо хотел покачать 416ого а он почти весь на голде, без према накладно Самое жуткое, что не играл года 2.. вот вернулся неделю назад, взял прем скатал боев 20 и получил пинок от ВГ  если через неделю вернут, мож и желание возвращаться пропадет

 

А вообще странная политика по возврату и удержание игроков в онлайне.

Обратитесь в Центр поддержки пользователей. подробно опишите свою ситуацию и ждите ответа - Вам обязательно ответят и разберутся в ситуации.

 

Тему закрываю.